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Was ist UX-Design und warum ist es für kleine Unternehmen wichtig?;

Nein, UX-Design ist keine Modeerscheinung, nicht nur ein weiteres Schlagwort, das von Vermarktern erfunden wurde, um zu verkaufen! Das UX, Abkürzung für User Experience(Benutzererfahrung), hat in den letzten Jahren viel in das Wirtschaftslexikon eingetragen. Es ist ein unverzichtbares Tool, wenn Sie Ihr Geschäft online ausbauen möchten!

Was UX Design ist und warum es für kleine Unternehmen wichtig ist;

Das UX-Design wurde beschrieben als "Eine Brücke zwischen Technologie und dem Endverbraucher". Substantive, Das UX-Design umfasst den Test und die Optimierung des Kunden- und Verbrauchererlebnisses während des gesamten Designprozesses einer neuen Website oder Anwendung.

Effektives UX-Design stellt sicher, dass die Website( oder die Bewerbung) Sie sind einfach zu navigieren, voller relevanter Informationen, sieht toll aus - u, das wichtigste, fördert die Umwandlung der Benutzer in Kunden. Für Kunden, die kommen und zu Ihrem Unternehmen zurückkehren, warum Sie haben es geschafft, ihr Interesse und Vertrauen zu gewinnen!

Sehen, Websites und Anwendungen unterliegen dem, was genannt wurde “die Regel von 15 Sekunden”. Dies ist die durchschnittliche Zeit, die ein Online-Benutzer mit der Entscheidung verbringt, ob ein Unternehmen seine Anforderungen erfüllt.. Wenn Ihre Website oder Anwendung nicht richtig gestaltet das es ist schwierig zu navigieren dann höchstwahrscheinlich der Benutzer wird nicht zurückkehren!

Offensichtlich ist dies etwas, was Sie nicht wollen!

Sie wollen nicht frustriert sein, wenn Sie nicht die richtige Tonhöhe bekommen, also investieren Sie in einen guten Kapodaster, aber wenn Benutzer Ihre Website ständig verlassen, bedeutet dies hohe Abbruchquote. Suchmaschinen sehen das nicht positiv und stufen Ihre Seite in die Suchergebnisse zurück..

Für ein kleines Unternehmen, Jeder Kunde zählt. Aus diesem Grund ist UX-Design von entscheidender Bedeutung. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Website oder Anwendung erfüllt die Bedürfnisse Ihrer Benutzer. Benutzer, die zurückkehren können, um treue Kunden zu werden. Katze’ Verlängerung, Das bedeutet, dass Sie die Bedeutung des UX-Designs verstehen und annehmen müssen.

Was als gutes und schlechtes UX-Design gilt;

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Beginnen wir damit, dass Gutes oder schlechtes UX-Design beginnt mit Wissen Ihr ideales Publikum. Für jede Zielgruppe gibt es eine andere UX. Aber es gibt Fehler und Fallstricke, die vermieden werden können, und einige allgemeine Richtlinien, die für alle gelten.

Mal schauen:

Gutes UX-Design

  • Machen Sie das Surfen einfach – Kein Benutzer möchte stundenlang lernen, wie er sich auf einer Website oder App zurechtfindet.
  • Gut definierte Auswahl an Symbolen und Schaltflächen, mit gutem Abstand, Größe und Farbpalette, die den aktuellen Trends, aber auch den möglichen Vorlieben Ihres Publikums entspricht.
  • Informativ, gut geschriebener und origineller Inhalt die auf dem Bildschirm oder auf Knopfdruck verfügbar ist. Dieser Inhalt sollte streng sein relevant mit dem, was der Benutzer sucht.
  • Klar, gut gesetzte und kreative Handlungsanreize(CTA) die nicht sehr stressig erscheinen
  • Hochauflösende Bilder, relevant und ästhetisch ansprechend, strategisch platziert damit sie die Seite nicht verdecken und nicht müde werden.
  • Eine identische Benutzererfahrung, oder verwendet einen Computerbrowser, Smartphone ή Tablet.

Schlechtes UX-Design

  • Versteckte Seiten, die eine Suche erfordern, um gefunden zu werden. Geduld ist keine Tugend, die viele Internetnutzer besitzen, ganz zu schweigen von fast niemandem!
  • Ihre Anwendung oder Website sollte so minimalistisch sein, dass sie unfertig erscheint.
  • Inhalt irrelevant mit dem, wonach Ihre Zielgruppe sucht oder Rechtschreib- und Syntaxfehler Fehler.
  • Vage Handlungsaufforderungen(CTA) oder zu viel Druck ausüben, um zu verkaufen, ohne das Vertrauen des Benutzers zu gewinnen.
  • Bilder mit niedriger Auflösung die dem Inhalt nicht dienen, den Bildschirm ausfüllen und den Benutzer verwirren.
  • Eine Seite, die mit den Grenzen eines kleineren Bildschirms nicht zurechtkommt und ist nicht für Mobilgeräte oder Tablets optimiert.

Ihre Website ist das Gesicht Ihres Unternehmens und ein wesentlicher Kontaktpunkt zu Ihren potenziellen Kunden, γι’ Dieses UX-Design ist für das digitale Marketing von entscheidender Bedeutung. Alles, von der Geschwindigkeit der Seite bis hin zur sorgfältigen Gestaltung der Benutzeroberfläche eine Rolle spielen Optimierung der Benutzererfahrung und schließlich in der Steigerung von Konversionen und dem Aufbau von Beziehungen.

Ob Sie versuchen, Ihre Website zu verbessern, oder Sie bauen es von Grund auf neu, Der Umgang mit UX kann entmutigend wirken, wenn Sie nicht über die Humanressourcen und Ressourcen größerer Unternehmen verfügen. Aber es hat keinen Sinn, es zu verschieben, wie dies ist eines der wichtigsten Dinge, die Sie tun können, um wettbewerbsfähig zu bleiben und Ihr Unternehmen einen Schritt weiter zu bringen..

Brunnen, jetzt stellen wir uns vor, dass du verstehst Wie wichtig ist UX-Design? auch wenn Sie die Terminologie zum ersten Mal hören. Aber vernünftigerweise wissen Sie vielleicht nicht, wo Sie anfangen und wie Sie so viel verwenden sollen mächtige Waffe um Ihre Marke zu entwickeln und weiterzuentwickeln.

Um die Dinge einfacher zu machen, geben wir Ihnen einen Leitfaden, der Ihnen hilft, welche Bewegungen Sie ausführen müssen:

Die Schlüssel zum UX-Design:

Verstehen Sie Ihr Publikum

Alles beginnt mit Ihrem Publikum. Wenn Sie also ein erfolgreiches UX-Design haben möchten, verstehen Sie Ihr Publikum. Wer sind Sie; Was suchen sie in dir?; Was sie gerne auf Ihrer Website sehen würden; Wie sie möchten, dass Sie sie behandeln, wenn sie Ihre Website betreten; Wie sie sich fühlen; Sie sind mit dir verbunden; Es mag nach viel klingen, aber wenn Sie Ihr Publikum verstehen, haben Sie die wichtigste Grundlage im UX-Design gelegt.

Es ist nicht schwer. Denken Sie, Sie sprechen Menschen an und möchten, dass sie sich in Ihrem Raum schön fühlen, genau wie in Ihrem Ladengeschäft.

Lesen Sie diesen Artikel, um mehr zu erfahren:18+1 Fragen, um die ideale Zielgruppe Ihres Unternehmens zu entdecken

Wenden Sie sich an einen spezialisierten UX-Designer und erfahren Sie, wie Sie ihn kontaktieren können

Je nachdem, ob Sie eine neue Website erstellen oder eine bestehende verbessern möchten, Sie arbeiten entweder mit einem Webdesign-Team zusammen, das UX umfasst, oder Sie stellen einen UX-Designer ein . Der Versuch, dies ohne einen Spezialisten neben sich zu tun, mag wie eine kostengünstige Lösung erscheinen, aber denken Sie langfristig..

  • Sie haben das nötige Wissen, um zu verstehen, wie Ihr Publikum funktioniert;
  • Sie können genau entwerfen, wo jedes Bild passt, Text, Aufforderungstaste;
  • Das Ergebnis wird zufriedenstellend sein und die gewünschten Conversions bringen oder Sie müssen es nach dem Start neu erstellen.

Wenn du es tun kannst, fahre fort! Wenn nicht, Sparen Sie Zeit und Geld für jemanden, der es so gestaltet, dass es effizient und effektiv ist. Das Geld, das Sie für ein korrektes und vollständiges Design UX ausgeben, ist eine Investition, die Ihnen viel mehr bringt. Vorsicht! Die Tatsache, dass ein Webentwickler Ihnen erstaunlichen Code für die Website schreiben kann, bedeutet nicht, dass dies der Fall ist Spezialist für UX-Design, Wählen Sie also, wem Sie es anvertrauen.

Auch Arbeiten Sie mit jemandem zusammen, mit dem Sie effektiv kommunizieren. In gewisser Weise, Sie müssen mit Fachleuten zusammenarbeiten - und der Erfolg dieses Unterfangens hängt zu einem großen Teil von Ihrer Fähigkeit ab, mit ihnen zu kommunizieren..

Zögern Sie nicht, sie zu bitten, Ihnen Terminologie und Abkürzungen zu erklären, die Sie nicht verstehen. Sie wollen erstellen Respekt und offener Dialog mit ihnen, wo Sie Ihre Ideen und Bedenken äußern können, hören Sie sich ihre Vorschläge an und lernen Sie den Prozess kennen. Auf diese Weise, wird in der Lage sein, p zu verstehenIhre Ziele und Philosophie Ihres Unternehmens. Es ist eine kreative Arbeit, die durch sinnvolle Zusammenarbeit entsteht.

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Sie müssen das Rad nicht neu erfinden

UX-Designer kennen diesen Teil bereits. Es liegt am Arbeitgeber (das bist du) verstehe es auch, womit wir wieder beim thema kommunikation wären.

Der Designer hält sich an bestimmte Prinzipien und Praktiken, die dabei helfen, eine intuitive Navigation zu gewährleisten, schnellere Ladegeschwindigkeit und andere Aspekte einer positiven Benutzererfahrung. Ohne Zweifel, weiß, wie man die größten Fehler im Webdesign vermeidet und kümmert sich darum keine Designentscheidungen umzusetzen, die die Usability gefährden.

Was wir bei dieser Art von Partnerschaften oft beobachten, ist, dass Designer Arbeitgeber von einer bestimmten Idee überzeugen müssen, eigentlich, wird die Benutzerfreundlichkeit gefährden und sicherlich nicht wie gedacht funktionieren. Wenn der Designer Ihnen sagt, dass es besser ist, einige Dinge unverändert zu lassen, wahrscheinlich hat er recht. Niemand sagt, dass man allem, was der Designer sagt, blind zustimmen muss – eben Bitten Sie ihn, Ihnen zu helfen, zu verstehen, warum und wie.

Lernen Sie von den Erwachsenen

Große Unternehmen Investieren Sie erhebliche Summen in UX-Design und Sie können sicher sein, dass sie es richtig machen! Durchsuchen Sie ihre Websites, sowie auf den Websites Ihrer Mitbewerber, kann ein guter Ausgangspunkt sein, um Ihnen zu helfen, einige Ideen zu finden und zu bestimmen, auf welche Elemente Sie sich konzentrieren möchten.. Es hilft zu wissen, was andere tun, was zu ihnen passt(möglicherweise zu dir) und welche Funktionen Sie auf Ihrer eigenen Website sehen möchten oder nicht.

Holen Sie sich Ihre Hauptkonkurrenten und die größten Marken in Ihrem Unternehmen und, anschließend, Nehmen Sie sich etwas Zeit, um ihre Websites zu durchsuchen. Es gibt Tools wie Achtung. die unglaublich nützlich - und kostenlos - sind, die Sie bei Ihrer Recherche verwenden können. Sie können anhand von Schlüsselwörtern oder Domains nach Unternehmenswebsites suchen, und das Tolle daran ist, dass es Ihnen frühere Versionen einer Website anzeigt. So können Sie sehen, wie sie sich im Laufe der Zeit verbessert haben, und direkt von ihnen lernen.

Finden Sie heraus, was die meisten Zugriffe auf Ihre Website hat

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Wenn Sie eine vorhandene Website aktualisieren, Sie werden wissen wollen, wie die Leute es gerade verwenden. Welcher Bereich Ihrer Website oder Ihres Produkts ist am beliebtesten?; Ist es nicht logisch; Verstärke, was gut läuft und ändere, was dich zurückhält. Wenn Sie verstehen, wie Menschen Ihre Website nutzen und welche Orte sie am meisten interessieren, erhalten Sie ein unglaubliches Bild und eine Richtung für dieses Projekt..

Keine Sorge – ist viel einfacher als, was würdest du erwarten. Und hier finden Sie nützliche Online-Tools, die Ihnen viele Informationen über das Nutzerverhalten geben- Als die Smartlook– um zu verfolgen, wie Benutzer die Seiten Ihrer Website durchsuchen, und um herauszufinden, welche Funktionen am beliebtesten sind.

Auch die Statistiken Ihre Website ist ein weiteres sehr wichtiges Tool, mit dem Sie eine erstaunliche neue Website entwerfen können.

Konzentrieren Sie sich auf die Verbesserung der Conversion-Rate(CRO)

Denn was in jedem Unternehmen erforderlich ist, ist die Umwandlung von Benutzern in Kunden!

Die Steigerung der Conversions ist das Hauptziel jeder Designentscheidung. Lernen Sie, Ihre Website in dieser Hinsicht zu beobachten, und Sie werden feststellen, dass der gesamte Prozess viel direkter und fokussierter ist.

Es ist nicht nur das richtige Design von CTA-Buttons(prompt) die kritisch sind CRO (Conversion-Rate-Optimierung). Alles, von der Navigation bis hin zur Farb- und Schriftauswahl wirken sich ebenfalls auf die Conversions aus. In Summe, Diese Elemente werden ein System schaffen, das in der Lage sein wird, die Aufmerksamkeit des Besuchers auf das Endergebnis, dh die Konversion, zu lenken.

Deswegen, Einer der wichtigsten Bestandteile des UX-Designs ist die Reise des Benutzers zu Ihrer Website und das, was ihn dazu bringt, Kunde zu werden.

 

Bauen Sie nach dem Kauf auf die Kundenzufriedenheit

Wie wir bereits sagten, durch die UX, die wir wollen um Beziehungen und eine erstaunliche Erfahrung aufzubauen die unsere Marke begleiten werden. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir unsere Arbeit mit dem Verkauf beenden. UX-Design beinhaltet sogar, wie man sich bei der Person bedankt, die uns bevorzugt hat und die wir zurückgeben möchten ... und warum nicht,mehr Leute zu bringen, da er die wundervolle Erfahrung teilen wird, die er auf unserer Website und in unserem Geschäft hatte.

In der Tat, Kundenzufriedenheit ist ein ganzer Teil dessen, was Sie tun After-Sales-Marketing, Unterschätzen Sie also nicht seine Macht!

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Was für ein Fazit wir ziehen;

Das moderne Marketing verändert sich jetzt stark im Verhalten, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden. Moderne Unternehmen müssen es besser verstehen Zielmarkt und bieten ein nahtloses Erlebnis in allen Phasen reisen des Kunden, wenn er sich weiterentwickeln und seinen Umsatz steigern möchte. Ein Großteil dieser Reise findet auf der Business-Website statt, was bedeutet, dass öffnet Türen zu unglaublichen Möglichkeiten mit der UX der Website.

Wir hoffen, diese Tipps helfen Ihnen beim Einstieg. Der Designprozess beinhaltet das Verständnis der idealen Zielgruppe und ihres Verhaltens, die angenehme Tour, Vertrauen aufbauen und zum Kunden machen. Wir wollen unseren Kunden sagen: "Wow, hier möchte ich sein!”.

Aber es endet hier nicht, Ich werde Sie müssen überwachen, wie Ihre Website verwendet wird sobald das Projekt abgeschlossen ist. Wie die Zeit vergeht, Sie werden feststellen, dass dies der Fall sein kann Raum für Verbesserungen, um Ihren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

Das ist schließlich nicht Ihr Ziel;

Wenn Sie Hilfe beim UX-Design benötigen, zögern Sie nicht Kontakt mit uns. Wir sind UX-Spezialisten und wissen, wie wir effektiv und effizient helfen können!

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