Μάρκετινγκ Ακινήτων | Ο Πλήρης Οδηγός Για Ιδιοκτήτες Καταλυμάτων
Ίσως ο όρος «μάρκετινγκ ακινήτων» να σας είναι άγνωστος όμως σίγουρα έχετε προσέξει την έκρηξη ζήτησης για Airbnb και γενικότερα για ενοικιαζόμενα ακίνητα. Είναι απόλυτα λογικό αν σκεφτεί κανείς πως πλέον υπάρχουν απίστευτα πολλές επιλογές αλλά και ότι οι πελάτες έχουν γίνει πιο επιλεκτικοί στα καταλύματα που διαλέγουν. Πριν μερικά χρόνια ίσως να λέγαμε πως τα «αστέρια» που είχε ένα ξενοδοχείο έκαναν τη διαφορά. Στη σημερινή εποχή σίγουρα τα «αστέρια» δε λένε και πολλά. Επιπλέον, υπάρχει πληθώρα καταλυμάτων, από πανδοχεία μέχρι ενοικιαζόμενες βίλες και σκάφη για να επιλέξει κάποιος! Όπως καταλαβαίνουμε με τέτοιο εύρος επιλογών ο ανταγωνισμός γίνεται σκληρός, οι παρεχόμενες υπηρεσίες αναβαθμίζονται και ένας αγώνας προσέλκυσης πελατών αρχίζει. Ευτυχώς για εσάς πλέον υπάρχει η δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε το μάρκετινγκ ακινήτων ώστε να καταστρώσετε μια δυνατή στρατηγική που θα σας φέρει επισκέπτες και βέβαια έσοδα! Τι είναι το μάρκετινγκ ακινήτων; Το μάρκετινγκ ακινήτων είναι μια πολυσύνθετη στρατηγική που βοηθάει να εκμεταλλευτείτε με τον καλύτερο τρόπο πόρους, χρήματα και χρόνο ώστε να προσελκύσετε επισκέπτες που ενδιαφέρονται την ιδιοκτησία σας. Και όταν λέμε πολυσύνθετη, το εννοούμε. Μπορείτε να εκμεταλλευτείτε πλατφόρμες όπως η booking.com και η kayak.com, να κάνετε συνεργασίες με τοπικές επιχειρήσεις για να προσφέρετε μοναδικές εμπειρίες στην περιοχή, να αναβαθμίσετε το site σας και πολλά άλλα. Είτε διαχειρίζεστε ξενοδοχείο, βίλα, B&B, ξενώνα ή Airbnb, αυτές οι στρατηγικές και οι ιδέες μάρκετινγκ θα σας βοηθήσουν να πετύχετε τους πρωταρχικούς στόχους του μάρκετινγκ φιλοξενίας. Ποιοι είναι αυτοί; Πρωταρχικοί στόχοι είναι η ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας και η αναζήτηση του ακινήτου σας, τα οποία μεταφράζονται σε περισσότερους επισκέπτες. Πάμε να δούμε τα εργαλεία στο μάρκετινγκ ακινήτων 1. Δημιουργήστε ένα σχέδιο μάρκετινγκ Όπως λέει και η παροιμία: «’Ενας στόχος χωρίς σχέδιο είναι απλώς μια ευχή». Δεν υπάρχει πετυχημένη επιχείρηση χώρις ένα σχέδιο από πίσω. Ένα ετήσιο σχέδιο μάρκετινγκ είναι ένα κρίσιμο πρώτο βήμα για να διασφαλίσετε ότι οι δραστηριότητες μάρκετινγκ είναι εστιασμένες και προσανατολισμένες στα αποτελέσματα που επιθυμείτε. Και μιας και μιλάμε για φιλοξενία θα πρέπει να κάνετε μια καλή έρευνα και να οργανωθείτε για να έχετε γερές βάσεις. Ένα σχέδιο μάρκετινγκ ακινήτων πρέπει να περιλαμβάνει τα ακόλουθα στοιχεία: Επισκόπηση αγοράς και τις τελευταίες τάσεις στο χώρο της φιλοξενίας Στόχοι μάρκετινγκ, τοποθέτηση επωνυμίας και ανταγωνιστικό τοπίο Ρόλοι και ευθύνες Αγορές-στόχοι Στόχοι, στρατηγικές και μετρήσεις απόδοσης ανά κανάλι Πακέτα και προσφορές Προϋπολογισμός μάρκετινγκ Ημερολόγιο δραστηριοτήτων 2. Πού θα τοποθετήσετε το ακίνητο σας Σαφώς το πρώτο βήμα για να «υπάρχει» το ακίνητο σας είναι ένας ιστότοπος. Αυτή είναι και η πιο απλή μορφή για να μπορεί κάποιος να σας αναζητήσει οργανικά(μέσω των μηχανών αναζήτησης). Σε αυτό το κομμάτι, βέβαια, παίζει σημαντικό ρόλο το SEO. Από εκεί και μετά υπάρχουν πολλά κανάλια που μπορείτε να καταχωρήσετε τη επιχείρηση σας. Προτείνουμε να τα χρησιμοποιήσετε όλα ή όσο το δυνατόν περισσότερα. Τέτοια κανάλια είναι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το email μάρκετινγκ, τα επί πληρωμή μέσα, οι πλατφόρμες καταχώρησης ακινήτων, οι εμπορικές εκθέσεις και οι εκδηλώσεις, διάφορες συνεργασίες, οι δημόσιες σχέσεις και η διαχείριση φήμης στο διαδίκτυο. Πολλά; Πιστέψε μας χρειάζονται! Διαβάστε επίσης: SEO friendly περιεχόμενο, πώς να το δημιουργήσετε και να απογειώσετε το site σας 3. Προσδιορίστε τις αγορές-στόχους σας Έχουμε γράψει πολλές φορές για την αγορά-στόχο και τον ιδανικό πελάτη ως βασικό πυλώνα του μάρκετινγκ. Το μάρκετινγκ ακινήτων δεν αποτελεί εξαίρεση. Ας το δούμε και με ένα παράδειγμα: Έστω ότι έχετε προς ενοικίαση μια βίλα 200τ.μ. με πισίνα και ιδιωτική παραλία. Σαφώς, σε αυτή την περίπτωση απευθύνεστε σε ένα πολύ συγκεκριμένο κοινό που έχει την οικονομική δυνατότητα να πληρώσει για τη διανυκτέρευση και όχι σε μια μικρομεσαία οικογένεια. Αντίστοιχα αν έχετε ένα B&B στο κέντρο μιας φοιτητούπολης πιθανότατα απευθύνεστε σε μεμονωμένους επισκέπτες. Ποιο κατάλυμα είναι καλύτερο από τα δύο; Κανένα! Για το μάρκετινγκ ακινήτων είναι το ίδιο! Δεν έχει σημασία ποιο είναι το ακίνητο σας. Σημασία έχει να απευθύνεστε στο σωστό κοινό ώστε να είναι διαρκώς γεμάτο με επισκέπτες. Αντί να προσπαθείτε να απευθύνεστε σε όλους, είναι πολύ πιο αποτελεσματικό να προσδιορίσετε τις αγορές-στόχους σας και να εστιάσετε χρόνο και χρήμα στην προσέλκυσή τους. Για να μπορέσετε να βρείτε τις αγορές-στόχους σας απαντήστε στις ερωτήσεις: Ποιοι είναι οι ιδανικοί σας επισκέπτες; Ποιος είναι ο σκοπός του ταξιδιού τους; Πού ζουν; Πώς μαθαίνουν για την ιδιοκτησία σας; Από πού κάνουν κράτηση; Ομαδοποιώντας τους επισκέπτες σε επιμέρους κοινά, μπορείτε να προσαρμόσετε τα μηνύματα που θα επικοινωνήσετε σε κάθε ομάδα του κοινού-στόχου σας και να βρείτε άλλους ταξιδιώτες που έχουν παρόμοια χαρακτηριστικά. 4. Δημιουργήστε την ιστοσελίδα του ξενοδοχείου σας Το αναφέραμε και πιο επάνω ότι είναι νευραλγικής σημασίας η ύπαρξη ενός ιστότοπου. Αν δεν έχετε δημιουργήσει την ιστοσελίδα σας ήρθε ο καιρός να το κάνετε αν θέλετε να θεωρείται σύγχρονη η επιχείρησή σας. Σε αντίθεση με ένα στατικό φυλλάδιο ή μια απλή καταχώρηση σε κάποιο τουριστικό site της περιφέρειας, ένας ιστότοπος είναι μια δυναμική οντότητα που πρέπει να ενημερώνεται τακτικά με νέο, φρέσκο περιεχόμενο. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει εποχιακές προσφορές, αλλαγές στις πολιτικές ή πληροφορίες σχετικά με επερχόμενες εκδηλώσεις. Σαφώς δεν αναφέρουμε τα αυτονόητα όπως στοιχεία επικοινωνίας, χάρτη με την τοποθεσία του ακινήτου σας και φωτογραφίες των εσωτερικών και εξωτερικών χώρων. Βασικό είναι επίσης ο ιστότοπος να είναι εύκολος στην πλοήγηση, απλός και μορφοποιημένος κατάλληλα για όλες τις συσκευές. Για να είναι ο ιστότοπος κομμένος και ραμμένος στα μέτρα του κονού-στόχου σας και να παρέχεται εξαιρετική εμπειρία περιήγησης θα πρέπει να ακολουθήσετε τη UX σχεδίαση του. Τι είναι ο σχεδιασμός UX και γιατί είναι σημαντικός για τις μικρές επιχειρήσεις; Επίσης, σημαντικό είναι ο ιστότοπός σας να περιέχει σύστημα κρατήσεων σε πραγματικό χρόνο ώστε να μπορεί ο επισκέπτης να κάνει εύκολα κράτηση. Κάτι τέτοιο θα προάγει ακόμα περισσότερο τον επαγγελματισμό σας. 5. Επενδύστε σε επαγγελματικές φωτογραφίες Κακά τα ψέματα! Το πρώτο πράγμα που ελέγχει ένας εν δυνάμει επισκέπτης σε ένα κατάλυμα είναι οι φωτογραφίες. Ιδανικά θέλει να βρει φωτογραφίες τόσο από τους εσωτερικούς και εξωτερικούς χώρους αλλά και φωτογραφίες από την περιοχή και τις δραστηριότητες που προσφέρει. Με τη σημερινή τεχνολογία των smartphone, σχεδόν ο καθένας μπορεί να τραβήξει εντυπωσιακές φωτογραφίες. Αυτό είναι καλό για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλλά όχι για την επαγγελματική προβολή του ακινήτου σας. Θα…