Πωλήσεις Archives

Sales Funnel ή Διοχέτευση Πωλήσεων | Τι Είναι Και Πώς Να Το Χρησιμοποιήσετε

Marketing, ΠωλήσειςBy Wilma 04/01/2023

Το sales funnel ή ελληνιστί διοχέτευση πωλήσεων είναι ένα εργαλείο που σας βοηθά να οπτικοποιήσετε πώς θα αλληλεπιδρούσαν οι χρήστες με την επιχείρησή σας και από ποια στάδια περνούν ώστε να λάβουν μια τελική απόφαση αγοράς. Ωστόσο, δεν είναι μόνο αυτό. Μια καλοφτιαγμένη διοχέτευση πωλήσεων προσφέρει επίσης πολύτιμες πληροφορίες για τη διαδρομή του πελάτη σας, σας βοηθά να εντοπίσετε τις ελλείψεις στη στρατηγική μάρκετινγκ και μπορεί να συμβάλει στην αύξηση των ποσοστών μετατροπών. Μπορείτε να αξιοποιήσετε τις πληροφορίες που προκύπτουν κατά τη διάρκεια του αγοραστικού ταξιδιού του πελάτη για να βελτιώσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ αλλά και να βελτιώσετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. To sales funnel αποτελείται από 4 στάδια: την ευαισθητοποίηση(awareness), το ενδιαφέρον(interest), την απόφαση(decision) και την ενέργεια(action). Πάμε να δούμε τώρα πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το sales funnel για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. Οι συμβουλές αυτές θα σας βοηθήσουν να προσελκύσετε νέους πιθανούς πελάτες, να δημιουργήσετε μεγαλύτερη αφοσίωση με τους υπάρχοντες πελάτες σας και να αυξήσετε τα συνολικά ποσοστά μετατροπών δυνητικών πελατών σε πελάτες. Συμβουλές πώς να χρησιμοποιήσετε το sales funnel ώστε να αυξήσετε τις μετατροπές 1.Αυξήστε την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας σας Το πιο σημαντικό πράγμα που χρειάζεστε κατά τη βελτιστοποίηση μιας στρατηγικής μάρκετινγκ ή μιας διοχέτευσης πωλήσεων είναι ο μεγάλος όγκος επισκεψιμότητας του ιστότοπου. Να μπει δηλαδή αρκετός κόσμος στο χωνί σας(funnel). Χωρίς σημαντικό όγκο επισκεψιμότητας, δεν θα λάβετε αρκετές πληροφορίες για να πάρετε αποφάσεις που βασίζονται σε ορθά δεδομένα. Επιπλέον, η δημιουργία κίνησης εξυπηρετεί το πρώτο στάδιο της διοχέτευσης πωλήσεων, δηλαδή την ευαισθητοποίηση. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να αυξήσετε την επισκεψιμότητα του ιστότοπού σας. Όπως: Δημιουργήστε περιεχόμενο υψηλής ποιότητας σε τακτική βάση: Η δημιουργία υψηλής ποιότητας, ενημερωτικού και ελκυστικού περιεχομένου είναι ένας αποδεδειγμένος τρόπος για να αποκτήσετε περισσότερη επισκεψιμότητα. Ένα κομμάτι καλοφτιαγμένου περιεχομένου που είναι καλύτερο από το περιεχόμενο όλων των άλλων είναι πιθανό να κατατάσσεται στην κορυφή των SERP(αποτελέματα αναζήτησης) – με αποτέλεσμα τη δωρεάν οργανική επισκεψιμότητα. Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης: Γνωστό αλλιώς και ως SEO(Search Engine Optimization). Είναι ένα σύνολο παραγόντων που βοηθάει το περιεχόμενο σας να ανέβει υψηλότερα στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης. Βελτιστοποιώντας τον ιστότοπο και κομμάτια του περιεχομένου σας, μπορείτε να κερδίσετε υψηλότερες θέσεις στα SERP και να έχετε περισσότερη δωρεάν επισκεψιμότητα. Κοινοποίηση μέσω των Social Media: Με την κοινοποίηση του περιεχομένου σας, μπορείτε να αποκτήσετε δωρεάν επισκεψιμότητα από τις πλατφόρμες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Guest blogging: Το guest blogging, το να φιλοξενείτε δηλαδή στο site σας guest άρθρα είναι ένας άλλος τρόπος για να ανακατευθύνετε στοχευμένη επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας καθώς νέο κοινό που ενδιαφέρεται για τον guest αρθρογράφο θα επισκεφτεί το site σας. Διαβάστε και αυτό: Ψυχολογία Πωλήσεων | 20+1 Τρόποι Για Να Την Κάνετε Σύμμαχο Και Να Αυξήστε Τις Πωλήσεις Σας 2. Δημιουργήστε ένα ελκυστικό lead magnet Όπως μόλις συζητήσαμε, η αύξηση της επισκεψιμότητας στον ιστότοπό σας είναι το πρώτο βήμα για ένα αποτελεσματικό sales funnel. Ωστόσο, ακόμα κι αν δημιουργήσετε μεγάλη κίνηση μπορεί να μην λειτουργήσει χωρίς ένα lead magnet. Τι είναι το lead magnet; Το lead magnet είναι κάτι που «τραβάει» το ενδιαφέρον των επισκεπτών στον ιστότοπό σας. Σας βοηθά να μετατρέψετε τυχαίους επισκέπτες του ιστότοπου σε συνδρομητές στην e-mail λίστα σας στους οποίους μπορείτε αργότερα να απευθυνθείτε και να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. Σκεφτείτε τι πραγματικά θέλουν οι αναγνώστες σας. Στη συνέχεια, δημιουργήστε ένα lead magnet γύρω από αυτό το θέμα και δώστε το δωρεάν. Συνήθως είναι κάποιο δωρεάν e-book, εκτυπώσιμο, on-line course ή γενικότερα κάποιο freebie. Με τη βοήθεια αναδυόμενων παραθύρων, μπορείτε να ανακατευθύνετε την επισκεψιμότητα από άλλες ιστοσελίδες του ιστότοπού σας στη σελίδα προορισμού όπου οι επισκέπτες θα μπορούσαν να κατεβάσουν το lead magnet. Για να το κάνουν αυτό πρέπει να κάνουν εγγραφή στη e-mail λίστα σας. Οπότε ωθείτε αυτούς τους τυχαίους επισκέπτες του ιστότοπου στη διοχέτευση πωλήσεών σας. Επίσης, παρατηρήστε πόσο καλοφτιαγμένη είναι η σελίδα προορισμού(landing page) του lead magnet καθώς θα είναι η πρώτη εντύπωση που θα αποκομίσει ο πελάτης για εσάς. Το κακό περιεχόμενο, ο κακός σχεδιασμός, η έλλειψη παρότρυνσης για δράση(call to action), η έλλειψη κουμπιών μενού μπορεί να επηρεάσουν αρνητικά την αρχική εικόνα που έχει κάποιος για εσάς. 3. Προωθήστε το lead magnet σας Αντί να μοιράζεστε αναρτήσεις ιστολογίου και άλλες σελίδες από τον ιστότοπό σας, μπορείτε να προσπαθήσετε να προωθήσετε το lead magnet σας σε διαφορετικά κοινωνικά κανάλια και φόρουμ. Αυτό θα στείλει όλη την επισκεψιμότητα απευθείας στη σελίδα προορισμού και πιθανότατα θα αυξήσει τον αριθμό των συνδρομητών σας. Εάν διαθέτετε τον προϋπολογισμό για αυτό, μπορείτε επίσης να προβάλλετε διαφημίσεις επί πληρωμή στο Facebook και σε άλλα κανάλια για να αποκτήσετε μεγαλύτερη επισκεψιμότητα και συνδρομητές σε σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα. 4. Δημιουργήστε μια καμπάνια e-mail marketing Αφού δημιουργήσετε μια σημαντική βάση e-mail δυνητικών πελατών, είναι καιρός να ξεκινήσετε μια καμπάνια. Αυτή η καμπάνια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα βοηθήσει να καλλιεργηθούν δυνητικοί πελάτες, θα τους ενημερώσει και θα τους εκπαιδεύσει σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας ενώ θα μοιραστείτε και πολύτιμες πληροφορίες που οι παραλήπτες των e-mail θα θεωρούσαν χρήσιμες. Όταν σχεδιάζετε μια καμπάνια e-mail, είναι σημαντικό να προγραμματίζετε εκ των προτέρων όλο το περιεχόμενο και το χρονοδιάγραμμα των e-mail. Η διοχέτευση πωλήσεων θα πρέπει να υπαγορεύει μέρος του περιεχομένου. 5. Προσφορά tripwire Αφού ξεκινήσατε την επικοινωνία μέσω e-mail θα πρέπει να αρχίσετε να πουλάτε στους συνδρομητές σας. Υπάρχουν δύο τρόποι για να γίνει αυτό: Πώληση της βασικής σας προσφοράς, υπηρεσίας ή προϊόντος ή κάνοντας μια προσφορά tripwire τμηματοποιώντας τη λίστα e-mail σας ανάλογα. Η δεύτερη επιλογή είναι μια στρατηγική που μπορεί να οδηγήσει σε καλύτερα αποτελέσματα μακροπρόθεσμα. Τι είναι η προσφορά tripwire; Η προσφορά tripwire είναι ένα είδος μικρής προσφοράς, έκπτωσης ή κουπονιού που χρησιμοποιείται για την κατάτμηση των δυνητικών πελατών σε πελάτες που είναι πρόθυμοι να σας πληρώσουν. Δεδομένου ότι είναι μια προσφορά χαμηλού κόστους και χαμηλού ρίσκου, οι άνθρωποι θα ήταν λιγότερο διστακτικοί να αγοράσουν από εσάς. Μόλις πληρώσουν, μπαίνουν στη νοοτροπία «αγορών». Οι ανησυχίες τους μπορεί να εξαλειφθούν το οποίο ανοίγει το δρόμο για μελλοντικές συναλλαγές. Αυτή η προσφορά καλό θα ήταν να έχει χαμηλό κόστος π.χ. μέχρι 10€. Ενδεχομένως αρχικά να είναι ζημία για την επιχείρηση όμως θα…

Μάθετε Πώς Να Δημιουργείτε Περιεχόμενο Που Πουλάει

Marketing, Social Media, Website/E-shop, ΠωλήσειςBy Wilma 30/11/2022

Ακούμε συνέχεια για το μαρκετινγκ περιεχομένου και πόσο σημαντικό είναι. Εδώ όμως θα μιλήσουμε για κάτι περισσότερο: για το περιεχόμενο που πουλάει ή αλλιώς περιεχόμενο πωλήσεων το οποίο θα αυξήσει τις πωλήσεις και τα έσοδα της επιχείρησης σας. Ίσως να έχετε ακούσει ότι «Το περιεχόμενο είναι ο βασιλιάς» και αυτό εξακολουθεί να ισχύει! Έχουμε αναφέρει πολλές φορές τη σημασία δημιουργίας εξαιρετικού περιεχομένου. Το εξαιρετικό περιεχόμενο δίνει αξία στον πελάτη. Του λύνει κάποιο πρόβλημα ή απορία, τον ενημερώνει και του δίνει εναλλακτικές. Το περιεχόμενο αυξάνει την αναγνωρισιμότητα και την αυθεντία της επιχείρησης αλλά και την εμπιστοσύνη του πελάτη. Το περιεχόμενο αυξάνει και τις πωλήσεις. Αρκεί να δημιουργήσετε περιεχόμενο που πουλάει! Σε τελική ανάλυση, το ψηφιακό μάρκετινγκ βασίζεται στην ιδέα ότι οι επιχειρήσεις παρουσιάζουν περιεχόμενο σε ένα συγκεκριμένο κοινό για να τους δελεάσουν να δράσουν. Αυτή η δράση έχει απώτερο σκοπό ο πελάτης να κάνει κάποια ερώτηση, να πάρει μια πρόσφορα ή να αγοράσει κάτι. Για να σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε ακόμα καλύτερα το πώς να δημιουργήσετε περιεχόμενο που πουλάει και γιατί είναι τόσο σημαντικό για τις στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ φτιάξαμε παρακάτω έναν μίνι οδηγό με αρκετές πληροφορίες. Θα εξετάσουμε επίσης τη διαφορά μεταξύ του περιεχομένου πωλήσεων και του μάρκετινγκ περιεχομένου. Τέλος, θα σας δώσουμε χρήσιμες συμβουλές για το πώς να ενσωματώσετε περιεχόμενο που πουλάει στη στρατηγική και στις καμπάνιες σας. Ας αρχίσουμε! Γιατί έχει σημασία να δημιουργήσουμε περιεχόμενο που πουλάει Προφανώς για να πουλήσουμε! Προτού μπορέσουμε να αναλύσουμε τον τρόπο χρήσης του περιεχομένου για τη μετατροπή περισσότερων δυνητικών πελατών σε πελάτες πρέπει να εξετάσουμε γιατί είναι σημαντικό. Δεν υπάρχει περίπτωση να αγοράσει κάποιος όταν του μιλάμε απευθείας για πώληση. Πόσο μάλλον αν δεν ξέρει ποιοι είμαστε και την ποιότητα των προϊόντων/υπηρεσιών μας. Δεν υπάρχει επίσης περίπτωση να αγοράσει κάποιος αν του πουλάμε απροκάλυπτα μέσα στα μούτρα χωρίς να του δώσουμε αξία. Επίσης δεν θα οδηγηθούμε σε πωλήσεις αν προσπαθούμε να πουλήσουμε χωρίς να έχουμε μπει στη διαδικασία να διερευνήσουμε τι πραγματικά έχει ανάγκη ο πελάτης αλλά και χωρίς να έχει συνδεθεί μαζί μας. Μέσω του περιεχομένου έχουμε μια ευκαιρία να προσφέρουμε προστιθέμενη αξία που θα προσελκύσει τον πελάτη κατά τη διάρκεια του ταξιδιού των πωλήσεων. Με το περιεχόμενο που πουλάει θα του δώσουμε την τελική ώθηση για να ολοκληρώσει την αγορά. Τι είναι το περιεχόμενο πωλήσεων; Ίσως γνωρίζετε πως για να ολοκληρωθεί μια πώληση χρειάζεται ο πελάτης να έρθει σε επαφή περίπου 7-12 φορές με την επιχείρηση. Πολλές; Ίσως χρειαστεί και λιγότερες όμως σε οποιαδήποτε περίπτωση θα πρέπει κάθε φορά που έρχεται σε επαφή με το προϊόν, υπηρεσία ή την επιχείρηση να πείθεται όλο και περισσότερο και να συνδέεται μαζί σας. Το περιεχόμενο πωλήσεων είναι η δημιουργία εκπαιδευτικού περιεχομένου αλλά και αντιμετώπισης αντιρρήσεων ώστε να πάρει ο πελάτης τις πληροφορίες που χρειάζεται για να οδηγηθεί στην πώληση. Τι περιλαμβάνει αυτό το περιεχόμενο; Η απάντηση είναι περιεχόμενο που εστιάζει σε πράγματα όπως ο εντοπισμός του προβλήματος του πελάτη. Επίσης περιλαμβάνει την αντιμετώπιση αντιρρήσεων, την παροχή καθοδήγησης και εννοείται πληροφορίες για το πώς το προϊόν ή η υπηρεσία σας μπορεί να καλύψει τις ανάγκες του. Μέσα από αυτές τις πληροφορίες ο πελάτης αισθάνεται ασφάλεια, εμπιστοσύνη και ότι βρίσκεται σε καλά χέρια. Αισθάνεται ότι κάποιος κατανοεί το πρόβλημα του και θέλει να δώσει λύση. Αν γίνει αυτό, θα του είναι πολύ πιο εύκολο να αγοράσει το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Η ενσωμάτωση περιεχομένου σε ολόκληρη τη διαδικασία πωλήσεων είναι ο καλύτερος τρόπος για την πρόβλεψη και την αντιμετώπιση των αντιρρήσεων προτού υποβληθούν, γεγονός που αυξάνει την πιθανότητα μετατροπής ενός επισκέπτη σε πελάτη που πληρώνει. Υπάρχει διαφορά με το μάρκετινγκ περιεχομένου; Τώρα, ίσως αναρωτιέστε ποια είναι η διαφορά μεταξύ μάρκετινγκ περιεχομένου και περιεχομένου πωλήσεων. Το μάρκετινγκ περιεχομένου είναι μια πιο ευρεία προσέγγιση για την παροχή εκπαιδευτικού περιεχομένου. Απευθύνεται σε ένα ευρύτερο κοινό, το οποίο πιθανότατα αποτελείται από την αγορά-στόχο σας και οποιονδήποτε τυχαίνει να συναντήσει τον ιστότοπό σας ή τις σελίδες σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αντίθετα, το περιεχόμενο πωλήσεων απευθύνεται ειδικά σε ένα συγκεκριμένο πρόσωπο αγοραστή που έχει ήδη κάνει μια πρώτη ενέργεια προς την αγορά του προϊόντος/υπηρεσίας σας. Το περιεχόμενο πωλήσεων απευθύνεται σε θερμούς ή χλιαρούς πελάτες. Σε πελάτες δηλαδή που έχουν έρθει σε επαφή με την επιχείρηση σας ή έχουν ήδη αγοράσει από εσάς. Πρόκειται για άτομα που έχουν ήδη ζητήσει περισσότερες πληροφορίες, έχουν εγγραφεί σε μια λίστα email ή έχουν δώσει με άλλο τρόπο τη συγκατάθεσή τους για να συνεχίσετε να είστε σε επαφή. Το περιεχομένο πωλήσεων μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αύξηση των πωλήσεων σε υπάρχοντες πελάτες, για την επιλογή μιας νέας προσθήκης προϊόντος ή την αναβάθμιση του τρέχοντος πακέτου τους. Από την άλλη το μάρκετινγκ περιεχομένου έχει σχεδιαστεί για ψυχρό κοινό που μπορεί να είναι ή να μην είναι ήδη εξοικειωμένο με την επωνυμία σας. Κατανοώντας τη διαφορά μεταξύ των δύο τύπων περιεχομένου, μπορείτε να δημιουργήσετε διαφορετικά μηνύματα για να καλύψετε τις ανάγκες και τις επιθυμίες του κάθε κοινού. Ο μεγαλύτερος κανόνας των πωλήσεων εξακολουθεί να είναι απίστευτα απλός — ακόμα και στην ψηφιακή εποχή. Οι άνθρωποι αγοράζουν από άτομα και εταιρείες που εμπιστεύονται και που προσφέρουν λύση στις ανάγκες τους. Οπότε η δημιουργία περιεχομένου που πουλάει για την αύξηση της αποτελεσματικότητας των στρατηγικών μάρκετινγκ της επιχείρησης είναι σημαντική. Ως επιχείρηση δεν μπορείτε να βρίσκεστε παντού ταυτόχρονα. Μπορείτε όμως να χρησιμοποιήσετε περιεχόμενο που σχετίζεται άμεσα με τις ανάγκες του αγοραστή και βοηθά στα επόμενα βήματα του αγοραστικού του ταξιδιού. Και ως ταξίδι εννοούμε τη στιγμή που έρχεται σε επαφή για πρώτη φορά με την επιχείρηση σας μέχρι την ολοκλήρωση της πώλησης ή κάποιας επιπλέον πώλησης. Ακολουθούν ορισμένες πρόσθετες πτυχές που πρέπει να λάβετε υπόψη: Το περιεχόμενο πωλήσεων κρατά τους πελάτες ζεστούς Διασφαλίζει ότι τους προσεγγίζετε ανά τακτά χρονικά διαστήματα με ελκυστικές πληροφορίες που έχουν σχεδιαστεί για να κεντρίζουν το ενδιαφέρον τους. Χρησιμοποιώντας αυτό ως σημείο επαφής, τους υπενθυμίζετε ποιος είστε και τι κάνετε. Ένας καλός τρόπος για να το πετύχετε αυτό είναι το email μάρκετινγκ. Με τη σειρά του αυτό διευκολύνει την επικοινωνία όταν είστε έτοιμοι να πραγματοποιήσετε μια κλήση για πώληση, ένα email ή να ρωτήσετε περαιτέρω για το επίπεδο ενδιαφέροντός τους.…

13 Συμβουλές Για Να Αυξήσετε Τα Κέρδη Σας Χρησιμοποιώντας το E-Commerce Marketing

Marketing, Εμπόριο, ΠωλήσειςBy Wilma 22/11/2022

Με τα παγκόσμια έσοδα από το ηλεκτρονικό εμπόριο(e-commerce) να ανέρχονται συνολικά σε σχεδόν 27 τρισεκατομμύρια δολάρια, οι εταιρείες ενισχύουν ακόμα περισσότερο τη ψηφιακή τους παρουσία για να ενισχύσουν τα κέρδη τους. Κάπως έτσι το e-commerce marketing γίνεται αναπόσπαστο τμήμα της επιχειρηματικής τους στρατηγικής. Αν το κάνουν εταιρείες σε όλον τον κόσμο θα αφήσετε απ΄ έξω τη δική σας; Αν βλέπετε ότι οι συνηθισμένες μέχρι τώρα τακτικές δεν αποδίδουν και πως τα έσοδα σας εξακολουθούν να παραμένουν χαμηλά, μάλλον ήρθε η ώρα για αλλαγές! Αν θέλετε να ξεχωρίσετε σε μια ανταγωνιστική αγορά , θα χρειαστείτε ένα προσεκτικά σχεδιασμένο σχέδιο e-commerce marketing που να ανταποκρίνεται στις ανάγκες του κοινού-στόχου σας καθώς αυτό θα οδηγήσει και στην αύξηση των πωλήσεων σας. Τι είναι το e-commerce marketing; Το e-commerce marketing(μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου) είναι η διαδικασία παρακίνησης των καταναλωτών να αγοράσουν προϊόντα ή υπηρεσίες που πωλούνται στο διαδίκτυο. Αυτό περιλαμβάνει ολόκληρο το ταξίδι του πελάτη, από την απλή ενημέρωση για το brand σας, την απόκτηση εμπιστοσύνης και τη σύνδεση με την επιχείρησή σας και εν τέλει την πραγματοποίηση της πώλησης. Φυσικά, δεν υπάρχει ένας μόνο «καλύτερος» τρόπος προσέγγισης πελατών. Ανάλογα με το ιδανικό σας κοινό και τις ανάγκες του υπάρχουν διάφορα εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Το βασικό είναι να γνωρίζετε που απευθύνεστε αλλά και να έχετε τα μάτια σας και τα αυτιά σας ανοιχτά για να προσαρμόζετε κάθε εργαλείο του e-commerce marketing στα μέτρα σας. Τρόποι για να χρησιμοποιήσετε το e-commerce marketing ώστε να αυξήσετε τα κέρδη της επιχείρησής σας 1. Email marketing Ένα εργαλείο που δεν χρησιμοποιείται από πολλούς αλλά και όταν χρησιμοποιείται γίνεται με λάθος τρόπο. Κάτι όμως που αγνοούν οι επιχειρηματίες είναι ότι το e-mail marketing είναι το πιο δυνατό κανάλι(ακόμη και από τα social media) μετατροπής των δυνητικών πελατών σε πελάτες και το πιο κερδοφόρο για μια επιχείρηση. Πώς και αυτό; Οι λίστες e-mail αποτελούνται από «ζεστό» κοινό. Από ανθρώπους δηλαδή που έδωσαν οικειοθελώς το e-mail τους γιατί τους ενδιέφερε το προϊόν σας ή έχουν ήδη αγοράσει από την επιχείρησή σας. Αυτό σημαίνει ότι έχουν ήδη συνδεθεί μαζί σας άρα τους είναι πιο εύκολο να αγοράσουν και πάλι από εσάς. Εδώ να ξεκαθαρίσουμε ότι όταν μιλάμε για e-mail marketing σε καμία περίπτωση δεν εννοούμε τα ενοχλητικά και σπαμ e-mail με ατελείωτες προσφορές που κατακλύζουν το ηλεκτρονικό μας ταχυδρομείο. Μιλάμε για ένα μέσο επικοινωνίας και σύνδεσης με τους πελάτες μας όπου μπορούμε να τους ενημερώνουμε για τα νέα μας, τις προσφορές μας και γενικότερα πράγματα που μπορεί να τους ενδιαφέρουν. Επίσης, όταν μιλάμε για e-mail marketing μιλάμε για διαφορετικές καμπάνιες ή αλυσίδες e-mail που μπορεί να επιτελούν διάφορους σκοπούς. Για παράδειγμα κάποιο e-mail μετά από μια αγορά για να αξιολογήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Μια καμπάνια για την ανάκτηση ενός εγκαταλελειμμένου καλαθιού ή μια αλληλουχία e-mail μετά από κάποια συγκεκριμένη ενέργεια όπως η εγγραφή στην e-mail λίστα μας. Σαφώς μια πλατφόρμα αυτοματισμού για κάθε μια τέτοια περίπτωση είναι απαραίτητη. Επίσης είναι μείζονος σημασίας οι τίτλοι που θα χρησιμοποιηθούν στα e-mail ώστε να έχουν υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος αλλά και πώς θα είναι μορφοποιημένο το περιεχόμενο. Πιο βασικό όμως είναι να ξεκινήσουμε να χτίζουμε τη λίστα των e-mail μας. Αυτό μπορούμε να το κάνουμε πιο εύκολο χρησιμοποιώντας ένα magnet link όπως ένα δωρεάν e-book ή κάποιο freebie. 2. Μάρκετινγκ μέσω SMS Το SMS marketing είναι πολύ ωραίο εργαλείο για την ενημέρωση προσφορών και εκπτώσεων αλλά και για Upselling και cross-selling. Τα μηνύματα μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για ανάκτηση εγκαταλελειμμένου καλαθιού αλλά και στην υποστήριξη πελατών. Όπως φαίνεται το SMS marketing βοηθά στην αύξηση της αναγνωσιμότητας και στην δημιουργία περισσότερων πωλήσεων. 3. Διαφημίσεις PPC Οι διαφημιστικές καμπάνιες Pay-per-Click (PPC) είναι οι γνωστές σε όλους διαφημίσεις στη Google και στα social media που έχουν σκοπό να αυξήσουν την επισκεψιμότητα στον ιστότοπο. Το Pay-Per-Click είναι το κόστος για κάθε φορά που κάποιος κάνει κλικ στο link που οδηγεί στο site σας. Αυτό που κάνει μια διαφημιστική καμπάνια πετυχημένη είναι η σωστή στόχευση του κοινού. Θα πρέπει να απευθύνεται στους ιδανικούς σας πελάτες ώστε να είναι πιο πιθανό να ολοκληρώσουν μια πώληση. Επίσης, εξαιρετικά αποτελεσματικές καμπάνιες είναι οι καμπάνιες επαναστόχευσης καθώς στοχεύουν σε ανθρώπους που έχουν ήδη επισκεφτεί τον ιστότοπό σας. Μια ακόμη τακτική είναι οι δοκιμές μέχρι να βρείτε την καμπάνια που αποδίδει. Αυτές οι αλλαγές μπορεί να αφορούν το κοινό μπορεί όμως να αφορούν και το γραφιστικό ή το λεκτικό της διαφήμισης. 4. Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης(SEO) Η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO) είναι η διαδικασία που κάνει έναν ιστότοπο να ανεβαίνει πιο ψηλά στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης. Σχεδόν το 30% της συνολικής επισκεψιμότητας στον ιστό προέρχεται από διαδικτυακές αναζητήσεις. Οπότε η ικανότητα προσέλκυσης οργανικής επισκεψιμότητας μπορεί να βελτιώσει κατά πολύ τις πωλήσεις ενός ηλεκτρονικού καταστήματος. Σε αντίθεση με τις διαφημιστικές καμπάνιες PPC, η αύξηση της κίνησης στο site χρησιμοποιώντας SEO γίνεται οργανικά χωρίς να πληρώσετε. Διαβάστε επίσης: 18 έξυπνοι τρόποι για την online προώθηση της επιχείρησης σας 5. Μάρκετινγκ περιεχομένου Το μάρκετινγκ περιεχομένου αφορά την παραγωγή περιεχομένου όπως άρθρα στο blog, οδηγούς και βίντεο που ενδιαφέρουν τους επισκέπτες σας. Το SEO συμβαδίζει με το μάρκετινγκ περιεχομένου. Όταν αυτά τα δύο συνεργαστούν τα αποτελέσματα είναι εξαιρετικά! Μπορείτε να προσελκύετε τους επισκέπτες μέσω των αποτελεσμάτων αναζήτησης και να τους παρακινείτε να συνεχίσουν να επιστρέφουν στο site σας για το ελκυστικό περιεχόμενό σας. Πριν ξεκινήσετε να γράφετε αναρτήσεις στο blog, θα πρέπει να έχετε στο μυαλό σας το ιδανικό κοινό-τι άλλο;- ώστε να είστε βέβαιοι πως θα σας επισκεφτούν οι σωστοί για εσάς πελάτες. 6. Μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης Με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης να διαδραματίζουν τόσο σημαντικό ρόλο στην καθημερινή μας ζωή, δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι αποτελούν πλέον μια κρίσιμη πλατφόρμα μάρκετινγκ για κάθε είδους επιχείρηση. Η προβολή μέσω των social media έχει πάρα πολλά οφέλη για την επιχείρηση σας. Πρώτα απ΄ όλα αυξάνεται η έκθεση σας σε ένα μεγαλύτερο κοινό. Επίσης, είναι σίγουρο πως κάπου εκεί στα social media βρίσκεται το ιδανικό σας κοινό, το οποίο ενδιαφέρεται και θέλει να αγοράσει τα προϊόντα σας. Κρίσιμο σημείο στο social media marketing είναι η δημιουργία περιεχομένου.…

Πώς Να Μετατρέψεις Ένα Εγκαταλελειμμένο Καλάθι Σε Πωλήσεις

UX-User experience, Εμπόριο, ΠωλήσειςBy Wilma 01/11/2022

Πόσες φορές δεν έχετε αναρωτηθεί γιατί άραγε εγκαταλείπουν το καλάθι με τα προϊόντα και φεύγουν χωρίς να ολοκληρώσουν την αγορά; Τι φταίει άραγε; Το site; Τα προϊόντα; Ο πελάτης; Ή μήπως κάνετε κάτι λάθος εσείς; Κάνετε κάτι για να μετατρέψετε αυτό το εγκαταλελειμμένο καλάθι σε πώληση; Σύμφωνα με έρευνες το ποσοστό εγκατάλειψης καλαθιών είναι γύρω στο 70%, οπότε προφανώς δεν είναι κάτι που συμβαίνει μόνο στη δική σας επιχείρηση. Παρά όμως το υψηλό ποσοστό εγκατάλειψης είναι δυνατή η ολοκλήρωση της πώλησης αποτελεσματικά και πιο οικονομικά απ’ ότι η προσέλκυση νέων πελατών. Ονομάζεται ανάκτηση εγκαταλελειμένου καλαθιού. Σε αυτό το άρθρο θα δούμε γιατί πρέπει το εγκαταλελειμμένο καλάθι να ανακτηθεί αλλά και τις τακτικές που μπορούν να χρησιμοποιηθούν. Τι είναι ένα εγκαταλελειμμένο καλάθι; Ένα εγκαταλελειμμένο καλάθι είναι όταν κάποιος πελάτης προσθέτει ένα προϊόν ή προϊόντα στο καλάθι του παρόλα αυτά δεν προχωρά ώστε να ολοκληρώσει την αγορά του. Για παράδειγμα, ένας πελάτης μπορεί να σκόπευε να αγοράσει, όμως το κόστος αποστολής ήταν υψηλό οπότε αποφάσισε απλά να αποχωρήσει και να εγκαταλείψει το καλάθι του. Γιατί συνέβη αυτό; Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους ένας πελάτης μπορεί να προσθέσει ένα προϊόν στο καλάθι του χωρίς να αγοράσει. Ίσως είναι περίεργος και θέλει να ελέγξει τη συνολική τιμή με αποστολή και φόρους. Ή έχει προσθέσει το προϊόν στο καλάθι με σκοπό να το αγοράσει, αλλά αποσπάστηκε και δεν ολοκλήρωσε ποτέ την αγορά. Θα μπορούσε επίσης να έχει προσθέσει επίτηδες ένα αντικείμενο στο καλάθι με την ελπίδα να λάβει μέσω email μια προσφορά για να ανακτήσει το εγκαταλελειμμένο καλάθι του ώστε να εξοικονομήσει χρήματα. Ή το πιο σύνηθες απλά του φάνηκαν πολλά τα έξοδα αποστολής οπότε δεν προχώρησε στην αγορά. Ποια τα οφέλη της ανάκτησης των εγκαταλελειμμένων καλαθιών; Υπάρχουν πολλά οφέλη από την ανάκτηση εγκαταλελειμμένων καλαθιών: Πρώτα απ’ όλα, η ανάκτηση βοηθά στην αύξηση των πωλήσεων. Υπενθυμίζοντας στον πελάτη ότι εγκατέλειψε το καλάθι του μπορείτε να τον ωθήσετε να ολοκληρώσει τελικά την αγορά. Η επαναφορά ενός εγκαταλελειμμένου καλαθιού κοστίζει λιγότερο από την εύρεση νέων πελατών, οι οποίοι ακόμα κι αν έρθουν, μπορεί και αυτοί με τη σειρά τους να εγκαταλείψουν το καλάθι τους. Οι διαφημίσεις επαναστόχευσης τείνουν να είναι προσιτές και τα e-mail υπενθύμισης για την εγκατάλειψη του καλαθιού είναι μια άλλη οικονομικά αποδοτική λύση. Όταν τελικά το εγκαταλελειμμένο καλάθι ανακτηθεί, μπορείτε να προσδιορίσετε την αιτία εγκατάλειψης ώστε να δουλέψετε πάνω σε αυτήν και να βελτιώσετε ενδεχόμενα εμπόδια. Μπορεί για παράδειγμα μια έκπτωση να είναι αποτελεσματική για την ανάκτηση εγκαταλελειμμένων καλαθιών ή να διαπιστώσετε ότι το κόστος αποστολής ή η τιμή του προϊόντος σας είναι πολύ υψηλή για το μέσο καταναλωτή. Εάν οι λόγοι εγκατάλειψης τείνουν να είναι επαναλαμβανόμενοι τότε σίγουρα θα πρέπει να κάνετε κάτι για αυτό. Δουλεύοντας για την ανάκτηση εγκαταλελειμμένων καλαθιών, γίνεστε καλύτερος επιχειρηματίας, καθώς αρχίζετε να συνειδητοποιείτε τομείς στους οποίους μπορείτε να βελτιώσετε την επιχείρησή σας και κατά συνέπεια τις πωλήσεις σας. Έχετε κατά νου ότι από τη στιγμή που έβαλε ο πελάτης το προϊόν στο καλάθι του έδειξε ενδιαφέρον για αυτό και είχε σκοπό να το αγοράσει. Άρα είναι πολύ πιθανόν να θέλει και ο ίδιος να ανακτήσει το καλάθι του και μάλιστα θα χαρεί πολύ αν ολοκληρώσει την αγορά του. Οπότε συμφωνούμε ότι μάλλον θα πρέπει να του δώσετε λίγη ώθηση για να το κάνει! Παρακάτω θα δούμε με ποιους τρόπους μπορείτε να ανακτήσετε τα εγκαταλελειμμένα καλάθια. Πώς να ανακτήσετε ένα εγκαταλελειμμένο καλάθι: Push Notifications Μερικές φορές όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο, εμφανίζεται ένα κουμπί που σας ρωτά αν θέλετε να εγγραφείτε στις ειδοποιήσεις push. Εάν ένας πελάτης κάνει κλικ στην επιλογή “Να επιτρέπεται” στο site σας, τότε μπορείτε να κάνετε επαναληπτικό μάρκετινγκ μέσω ειδοποιήσεων push. Στείλτε εξατομικευμένες ειδοποιήσεις push σε πελάτες που έχουν εγκαταλείψει τα καλάθια τους ώστε να τους ωθήσετε να ολοκληρώσουν την αγορά τους. Μπορείτε ακόμη και να προσφέρετε ειδικές εκπτώσεις σε αυτούς τους πελάτες για να τους ενθαρρύνετε. Μπορείτε να ορίσετε υπενθυμίσεις λίγα λεπτά μετά την εγκατάλειψη του καλαθιού αγορών ή να περιμένετε λιγάκι. Ιδανικά οι υπενθυμίσεις θα πρέπει να αποστέλλονται εντός των πρώτων 24 ωρών. Επαναστόχευση διαφημίσεων Η επαναστόχευση διαφημίσεων είναι από τα πιο δυνατά, αν όχι το πιο δυνατό εργαλείο ανάκτησης ενός εγκαταλελειμμένου καλαθιού. Μήπως σας έχει τύχει και εσάς; Μπαίνετε να ψωνίσετε ένα προϊόν αλλά φεύγετε πριν ολοκληρώσετε την αγορά για τον Χ,Ψ λόγο. Έχετε παρατηρήσει ότι μετά εμφανίζονται μονίμως μπροστά σας διαφημίσεις του συγκεκριμένου προϊόντος ή του καταστήματος; Τότε σημαίνει ότι γίνεται μια αποτελεσματική επαναστόχευση! Κάντε το ίδιο για την επιχείρηση σας! Οι διαφημίσεις επαναστόχευσης είναι αποτελεσματικές στην ανάκτηση εγκαταλελειμμένων καλαθιών και δεν χρειάζεστε προηγμένες δεξιότητες μάρκετινγκ για να λειτουργήσουν καλά. Email Το email χρησιμοποιείται ευρέως για τη βελτίωση του ποσοστού εγκατάλειψης του καλαθιού. Ωστόσο, η αποτελεσματικότητά του μπορεί να είναι χαμηλότερη από τις ειδοποιήσεις push και την επαναστόχευση διαφημίσεων, καθώς οι άνθρωποι κατακλύζονται από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καθημερινά. Επιπλέον, πολλές φορές τα email πηγαίνουν στα spam του πελάτη, οπότε πιθανόν να μη το δει ποτέ. Για να κάνετε αυτή την τακτική πιο αποτελεσματική χρησιμοποιήστε έναν τίτλο που θα κεντρίσει το ενδιαφέρον του πελάτη και δε θα μπορεί να κάνει κάτι άλλο από το να ανοίξει το email! Επίσης, μπορείτε να το παρουσιάσετε με τέτοιο τρόπο προσθέτοντας κάποιο μήνυμα ώστε να του το κάνετε πιο εύκολο να ολοκληρώσει την αγορά. Ίσως σε αυτό χρειαστεί να κάνετε κάποιες δοκιμές παραπάνω. Πώς να μειώσετε την εγκατάλειψη του καλαθιού αγορών στο site σας 1. Κάντε το site σας ασφαλές Οι μη ασφαλείς ιστότοποι αποτρέπουν τους πελάτες από το να ολοκληρώσουν την αγορά τους και είναι λογικό. Εάν ένας πελάτης περάσει στη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς και παρατηρήσει ότι η σελίδα δεν είναι ασφαλής, μπορεί να εγκαταλείψει το καλάθι του για να προστατεύσει τα οικονομικά του στοιχεία. Δεν ξέρετε αν ο ιστότοπός σας είναι ασφαλής; Παρατηρήστε αν στο url του site σας υπάρχει το “s”, αν ξεκινά δηλαδή με “https:// “. Αν δεν υπάρχει το “s” σημαίνει ότι το site σας δεν είναι ασφαλές και αυτό το βλέπει ο πελάτης σας. Τα καλά νέα είναι πως το να γίνει ασφαλές είναι μια πολύ απλή διαδικασία. 2. Συμπεριλάβετε φωτογραφίες προϊόντων στο ταμείο Έχετε προσέξει πως τα…

Ψυχολογία Πωλήσεων | 20+1 Τρόποι Για Να Την Κάνετε Σύμμαχο Και Να Αυξήστε Τις Πωλήσεις Σας

Marketing, ΠωλήσειςBy Wilma 11/10/2022

Ο ανθρώπινος εγκέφαλος είναι τόσο απίστευτα και υπέροχα περίπλοκος. Μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα παίρνει ερεθίσματα, αντιδράει, δημιουργεί συναισθήματα, επεξεργάζεται δεδομένα και παίρνει αποφάσεις. Αναρωτιέστε ακόμη γιατί έχει αναπτυχθεί ολόκληρος κλάδος που ονομάζεται ψυχολογία πωλήσεων; Διαβάστε παρακάτω τι ακριβώς σημαίνει ψυχολογία πωλήσεων και πώς να την αξιοποιήσετε για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. Είναι εξαιρετικά σημαντικό να κατανοήσετε την ψυχολογία πωλήσεων ώστε να μπορέσετε να την χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά για την επιχείρηση σας καθώς θα σας βοηθήσει όχι μόνο να αναπτύξετε τεχνικές πωλήσεων, αλλά στην ουσία να γνωρίσετε βαθύτερα το κοινό σας και να συνδεθείτε μαζί του. Και όπως έχουμε πει άπειρες φορές η κατανόηση του κοινού μας είναι αυτή που οδηγεί σε πωλήσεις. Τι είναι η ψυχολογία πωλήσεων; Με απλά λόγια στην ψυχολογία πωλήσεων καλείστε να κατανοήσετε ποιοι είναι οι πελάτες σας, αλλά και τι τους παρακινεί να ξοδέψουν τα χρήματά τους. Η ψυχολογία πωλήσεων εστιάζει στις συναισθηματικές ανάγκες του πελάτη και στο τι είναι διατεθειμένος να κάνει για να τις καλύψει. Το πιο σημαντικό…όχι, δεν τονίζει την αξία ενός προϊόντος! Τα περισσότερα άτομα αγοράζουν με το συναίσθημα και όχι με τη λογική. Αγοράζουν επειδή θέλουν κάτι και όχι επειδή το χρειάζονται. Πάρτε παράδειγμα από τον εαυτό σας: Ποια ήταν η τελευταία σας αγορά; Οι αγορές του τελευταίου μήνα; Γιατί αγοράσατε ό,τι αγοράσατε; Το χρειαζόσασταν πραγματικά; Πάνω σε αυτά τα ψυχολογικά κίνητρα μπορείτε να εφαρμόσετε στρατηγικές προς όφελος της επιχείρησης σας και φυσικά να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. Για να σας βοηθήσουμε, παρακάτω συγκεντρώσαμε 20+1 ψυχολογικά ερεθίσματα που θα σας οδηγήσουν να αναπτύξετε τις κατάλληλες τακτικές για την επιχείρηση σας ώστε να αυξήσετε το κέρδος σας σε μια εποχή που όλοι ανταγωνίζονται για προσοχή: 1. Προσφέρετε κάτι δωρεάν Ποιος δεν αγαπά τα δωρεάν πράγματα; Το να προσφέρετε κάτι δωρεάν κάνει το άγνωστο να φαίνεται λιγότερο τρομακτικό. Μειώνει αποτελεσματικά τα ψυχικά εμπόδια και τις ενστάσεις του πελάτη για να δοκιμάσει κάτι νέο. Το μόνο σίγουρο είναι ότι δεν έχει τίποτα να χάσει, οπότε μπαίνει ευκολότερα σε μια διαδικασία να δράσει γρήγορα. Από εκεί και πέρα είναι στο χέρι σας να του κεντρίσετε το ενδιαφέρον και να τον ενθουσιάσετε με το προϊόν σας ώστε να προβεί και σε περαιτέρω αγορά. Για παράδειγμα, πόσο πιο εύκολα εγγράφεστε σε μια mail λίστα όταν σας δίνουν κάποιο freebie; Ακόμα και στα προϊόντα το βλέπουμε αυτό. Πόσες φορές αγοράσατε ένα αφρόλουτρο, σαμπουάν κτλ επειδή ήταν 1+1 δώρο; 2. Χρησιμοποιήστε την καινοτομία Οι άνθρωποι είναι πρόθυμοι να πληρώσουν για νέες και βελτιωμένες εκδόσεις. Στην πραγματικότητα, είναι κάτι περισσότερο από πρόθυμοι – το θέλουν. Όταν δοκιμάζουμε νέα πράγματα στον εγκέφαλό μας απελευθερώνεται ντοπαμίνη, κάτι που μας δίνει μια αίσθηση ευχαρίστησης. Γι’ αυτό και οι άνθρωποι αγαπούν τις αναβαθμίσεις, τις βελτιώσεις, τις νέες δυνατότητες και τις νέες καινοτομίες. Η καινοτομία δεν χρειάζεται υποβοηθήματα για να πουλήσει. Δίνει από μόνη της ψυχολογικό έναυσμα στον πελάτη για να την αγοράσει. Δεν είναι απαραίτητο καν να φτιάξετε κάτι καινούργιο. Ενημερώστε την παλιά έκδοση ή προσθέστε μια νέα δυνατότητα. Όταν έχετε ήδη ικανοποιημένους πελάτες, που ήταν χρήστες της παλιάς έκδοσης σίγουρα, θα αγοράσουν και την καινούργια. Επίσης όσοι έφευγαν γιατί δεν τους κάλυπτε πλέον η παλιά έκδοση/προϊόν ίσως δελεαστούν να δοκιμάσουν την καινούργια. 3. Αξιοποιήστε τις κριτικές πελατών Το έχουμε αναφέρει άπειρες φορές ότι οι κριτικές πελατών είναι από τα πιο δυνατά εργαλεία πωλήσεων και μάλιστα πολλές φορές καθορίζουν την ολοκλήρωση μιας πώλησης. Περίπου το 95% των χρηστών βρίσκουν ότι οι κριτικές αποτελούν αξιόπιστη πηγή αξιολόγησης ενός προϊόντος. Επομένως, είναι προφανές πόσο μεγάλο αντίκτυπο έχουν στην αγοραστική απόφαση. Μπορείτε να τοποθετήσετε στρατηγικά σχόλια και κριτικές ικανοποιημένων πελατών σχεδόν παντού: στον ιστότοπό σας, στα social media ακόμα και στο e-mail marketing. Αν δεν έχετε μπει στη διαδικασία να συγκεντρώσετε κριτικές και σχόλια πελατών κάντε το άμεσα. Αν έχετε συγκεντρώσει αλλά δεν τα έχετε αξιοποιήσει ακόμα χάνετε σημαντικές ευκαιρίες για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. 4. Χρησιμοποιήστε την περιέργεια Οι άνθρωποι είναι τόσο εγγενώς περίεργοι όταν έχουν μόνο λίγες πληροφορίες. Aν αυτές οι πληροφορίες κεντρίζουν αρκετά το ενδιαφέρον τους, δεν μπορούν παρά να θέλουν περισσότερα. Δώστε τους λοιπόν ένα στοιχείο, μια μικρή μπουκίτσα για να τους ανοίξετε την όρεξη. Ξεκινήστε μια ιστορία, αλλά μην την τελειώσετε, αφήστε τούς πάνω στο καλύτερο! Αφήστε την περιέργειά τους να τούς παρακινήσει ώστε να ψάξουν περισσότερα για το προϊόν, την υπηρεσία ή το brand σας. 5. Προσθέστε μια αίσθηση επείγοντος/μοναδικότητας Οι άνθρωποι αγαπάμε να είμαστε οι πρώτοι ή οι μόνοι που θα δοκιμάσουμε κάτι. Αγαπάμε εγωιστικά, και υποσυνείδητα, να έχουμε μόνο εμείς κάτι και να το απολαμβάνουμε. Έτσι, εάν μπορείτε να προβάλετε κάτι με τρόπο που να δείχνει ότι μόνο λίγοι θα έχουν πρόσβαση σε αυτό, θα πουλήσετε περισσότερα. Επίσης, οι προσφορές περιορισμένου χρόνου αυξάνουν αυτή την αίσθηση του επείγοντος. Χρησιμοποιήστε αυτές τις τεχνικές και θα ωθήσετε τους πελάτες σας να προβούν σε κάποια αγορά ή ενέργεια. 6. Χρησιμοποιήστε εκπτώσεις Τίποτα δεν ενεργοποιεί μετατροπές όσο μια καλή έκπτωση! Υποσυνείδητα τραβάει την προσοχή και μας παρακινεί σε δράση. Μάλιστα έχει παρατηρηθεί ότι οι άνθρωποι ανταποκρίνονται καλύτερα σε εκπτώσεις σε € απ΄ότι σε %. Μπορείτε να εξετάσετε και τους δυο τρόπους και να δείτε τι σας συμφέρει περισσότερο. Μια ακόμα τεχνική εκπτώσεων είναι το οπτικό κομμάτι. Για παράδειγμα αν η τιμή είναι 39,99€ παραπέμπει περισσότερο σε 30€ αντί για 40€. Θέμα ψυχολογίας! 7. Χρησιμοποιήστε δυνατά γραφικά Οι άνθρωποι είμαστε οπτικά όντα γι’ αυτό και οι εικόνες που χρησιμοποιείτε είναι πολύ σημαντικές. Μια δυνατή εικόνα παρακινεί συναισθηματικά τον πελάτη, βοηθώντας τον να συνδεθεί με το προϊόν ή την υπηρεσία σας αυξάνοντας παράλληλα το brand awareness. Επιλέξτε εικόνες που δημιουργούν έντονα συναισθήματα ώστε ακόμη κι αν δεν θυμάται ακριβώς την εικόνα ο εν δυνάμει πελάτης, να θυμάται το συναίσθημα. Επίσης, χρησιμοποιήστε εικόνες με τις οποίες μπορεί και θέλει να ταυτιστεί. Για παράδειγμα, αν είστε στην Ελλάδα το να βάλετε μια εικόνα με ουρανοξύστες πιθανότατα δεν αντικατοπτρίζει την ελληνική πραγματικότητα. Τέλος, φροντίστε να είναι μια εικόνα ή γραφικό καλής ποιότητας καθώς θέλετε να δημιουργήσετε τις καλύτερες εντυπώσεις για το brand σας. 8. Βρείτε έναν κοινό «εχθρό» Σαν εχθρό ορίζουμε οτιδήποτε δεν φέρνει τα αποτελέσματα που θέλουμε και μας εμποδίζει από το να πετύχουμε ή να…

Πώς να Κάνετε τις Επαγγελματικές Κάρτες ένα Δυνατό Εργαλείο Μάρκετιγκ

Marketing, NFC Technology, ΠωλήσειςBy Wilma 20/09/2022

Παίρνουμε σα δεδομένο ότι έχετε ήδη τυπωμένες επαγγελματικές κάρτες για την επιχείρηση σας. Όχι; Μάλλον θα πρέπει να εκτυπώσετε αύριο κιόλας! Πριν το κάνετε όμως διαβάστε αυτό το άρθρο για να δημιουργήσετε επαγγελματικές κάρτες που όχι μόνο δε θα περνάνε απαρατήρητες αλλά θα είναι και ένα πολύ δυνατό εργαλείο μάρκετινγκ για την επιχείρηση σας. Ίσως δε το έχετε σκεφτεί ποτέ όμως οι επαγγελματικές κάρτες μπορούν να επηρεάσουν τον τρόπο που σκέφτονται οι πελάτες(ή εν δυνάμει πελάτες) για εσάς. Έχετε μάλιστα τη δυνατότητα να προσεγγίσετε τους πελάτες σας περισσότερο απ΄ότι πιστεύετε! Ας το πάμε από την αρχή…. Πώς μπορούν οι επαγγελματικές κάρτες να σας βοηθήσουν να ενισχύσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ της επιχείρησης σας; Οι επαγγελματικές κάρτες είναι ένα τρομερό εργαλείο στην τσέπη σας που μπορεί να λειτουργήσει με διάφορους τρόπους. Προβάλλει την επιχείρησή σας, τις αξίες σας, την αισθητική σας. Μπορεί να καθορίσει όχι μόνο μια καλή πρώτη εντύπωση αλλά είναι και μια δυνατή υπενθύμιση του brand σας πολύ αφότου εσείς και ο παραλήπτης έχετε χωρίσει τους δρόμους σας. Αν θεωρήσετε τις επαγγελματικές κάρτες ως κάτι τυπικό και απλά ένα “αναγκαίο” στοιχείο ή τις αφήσετε εντελώς έξω από τη στρατηγική της επιχείρησής σας, θα αφήσετε ενδεχομένως μια εξαιρετική ευκαιρία μάρκετινγκ. Ποια είναι λοιπόν τα οφέλη των επαγγελματικών καρτών και γιατί πρέπει να έχετε πάντα επάνω σας μερικές Θα σας θυμούνται ακόμα και αφού έχει τελειώσει η συνάντηση, η συζήτηση, η εργασία που κάνατε. Ας υποθέσουμε ότι βρίσκεστε σε μια εκδήλωση και ολοκληρώνετε μια ενδιαφέρουσα συζήτηση. Στο τέλος, δίνετε την κομψή, προσωπική επαγγελματική σας κάρτα και τους λέτε ότι θέλετε να μείνετε σε επαφή. Μπορεί να έχετε κερδίσει έναν μελλοντικό πελάτη, να γιατί μην ξέρει πού να σας βρει; Θα αποπνέετε επαγγελματισμό. Το να δώσετε σε κάποιον την προσωπική σας επαγγελματική κάρτα είναι κάτι απλό, όμως αυξάνει τη συνολική εντύπωση που αφήνετε και σας καθιερώνει ως ένα άτομο που παίρνει στα σοβαρά την δουλειά του. Θα είστε πάντα έτοιμοι να αξιοποιήσετε ευκαιρίες. Μερικές φορές σημαντικές ευκαιρίες δικτύωσης συμβαίνουν όταν δεν τις περιμένουμε. Φανταστείτε αυτό: μόλις ξεκινήσατε μια ενδιαφέρουσα συζήτηση στην ουρά του cafe περιμένοντας τον καφέ σας. Μετά από πέντε λεπτά διαπιστώνετε ότι μιλάτε με τον ιδανικό σας πελάτη, του οποίου ο καφές έχει ετοιμαστεί και αυτός ετοιμάζεται να φύγει. Δε θα ήταν κρίμα να τον έχετε μπροστά σας και να μην του δώσετε την επαγγελματική σας κάρτα; Ενισχύεται το brand σας. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, εκτός από την ευκολία να έχετε στη διάθεσή σας τα στοιχεία επικοινωνίας σας, οι επαγγελματικές κάρτες μπορούν να διαδραματίσουν ρόλο στην ενίσχυση της επωνυμίας σας. Όλα, από την αισθητική της κάρτας μέχρι τις λεπτομέρειες που περιλαμβάνονται (περισσότερα για αυτό παρακάτω), βοηθούν το brand σας να γίνει γνωστό. Οι παρακάτω συμβουλές θα σας δώσουν μια καλή ιδέα του τι πρέπει να κάνετε, πώς θα πρέπει να είναι οι κάρτες σας και πώς θα ενισχύσουν την επωνυμία σας. 1. Δώστε στις επαγγελματικές κάρτες μια δημιουργική εμφάνιση που δε θα περνά αδιάφορη Η δημιουργικότητα εκπλήσσει τους πάντες και εκτιμάται από όλες τις πλευρές. Η ίδια λογική θα ισχύει και για τις επαγγελματικές κάρτες. Εάν εμφανίσετε τα κλασικά στοιχεία(όνομα, τηλέφωνο κτλ) στην κάρτα σας με μοναδικό τρόπο, θα κάνει εντύπωση σε όλους! Μπορείτε να τους δώσετε δημιουργικές υφές με τη βοήθεια μιας σειράς διαφορετικών τεχνικών όπως ανάγλυφη εκτύπωση ή συμπίεση γραμμάτων. Το χρώμα είναι επίσης ένα κρίσιμο στοιχείο που παρατηρείται σε μια επαγγελματική κάρτα. Η αντίθεση των χρωμάτων που χρησιμοποιούνται στην κάρτα σας πρέπει να είναι τέτοια ώστε όλα τα απαραίτητα στοιχεία να είναι ευδιάκριτα. Ενώ τα πιο σημαντικά στοιχεία πρέπει να ξεχωρίζουν. Επομένως, όταν επιλέγετε την κάρτα που θέλετε, κάντε μια δοκιμαστική εκτύπωση αν είναι εφικτό ή εκτυπώστε όσο το δυνατό μικρότερο αριθμό καρτών ώστε αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι να ξανακάνετε εκτύπωση. Όσον αφορά την παλέτα χρωμάτων, ο χρωματικός σας συνδυασμός θα πρέπει να είναι συνεπής στον ιστότοπο σας, στο διαφημιστικό σας υλικό και σαφώς και στις επαγγελματικές σας κάρτες. 2. Συνδυάστε εμφάνιση και λειτουργικότητα Η κάρτα σας όπως είπαμε πρέπει να ξεχωρίζει. Μην παρασυρθείτε όμως! Προτεραιότητά σας θα πρέπει να είναι η λειτουργικότητα. Να παρέχει επαρκείς πληροφορίες με έναν ελκυστικό οπτικό σχεδιασμό, μοναδικό στυλ και αναγνωσιμότητα. Και όλα αυτά στον περιορισμένο χώρο της κάρτας σας. Εάν είστε σε θέση να συμπεριλάβετε όλα αυτά τα στοιχεία, αυτό που θα βγαίνει προς τα έξω είναι η προσοχή σας στη λεπτομέρεια και είναι απόδειξη ξεκάθαρου επαγγελματισμού. Με αυτό τον τρόπο οι προσεγμένες, δημιουργικές, επαγγελματικές κάρτες χρησιμεύουν ως ένα αποτελεσματικό εργαλείο για την ενίσχυση της στρατηγικής μάρκετινγκ της επιχείρησης σας. Μια τέτοια επαγγελματική κάρτα γίνεται αυτόματα μέσο επικοινωνίας για την επιχείρησή σας που μπορεί να οδηγήσει σε πωλήσεις και όχι την κάρτα στον κάδο των αχρήστων. Διαβάστε επίσης:Ικανοποίηση πελατών: Το Α και το Ω για τις μικρές επιχειρήσεις 3. Συμπεριλάβετε testimonials(μαρτυρίες πελατών) Έχουμε αναφέρει πάμπολλες φορές ποσό ισχυρό εργαλείο μάρκετινγκ είναι οι μαρτυρίες άλλων πελατών που χρησιμοποίησαν το προϊόν ή την υπηρεσία σας και θέλησαν να το μοιραστούν. Σχεδόν οι πάντες ψάχνουν κριτικές και αξιολογήσεις πριν αγοράσουν κάτι, πριν πάνε σε ένα εστιατόριο κτλ. Μάλιστα πολλές φορές οι μαρτυρίες πελατών καθορίζουν την ολοκλήρωση μιας πώλησης ενώ σίγουρα αυξάνουν την εμπιστοσύνη στην επιχείρηση σας και σας φέρνουν πιο κοντά με τον πελάτη. Σαφώς στον πολύ μικρό χώρο που είναι διαθέσιμος στην κάρτα είναι αδύνατον να συμπεριλάβετε πολλές και ολοκληρωμένες κριτικές. Ούτε χωράνε αλλά και οπτικά δεν θα βγει ένα ωραίο αποτέλεσμα. Οπότε επιλέξτε μια με δυο μαρτυρίες και μια φράση από τη καθεμία. 4. Συμπεριλάβετε το e-mail σας Είτε στέλνετε τιμολόγια είτε πραγματοποιείτε άλλου είδους συναλλαγές με την αγορά-στόχο σας(πχ αποστολή προϊόντων), φροντίστε να συμπεριλάβετε την κάρτα σας. Μπορείτε να ρωτήσετε τους πιστούς προμηθευτές ή πελάτες σας εάν μπορούν να παραδώσουν την επαγγελματική σας κάρτα. Αυτή η στρατηγική είναι αποτελεσματική τόσο για τους καταναλωτές όσο και για τις συναλλαγές Β2Β(Business to Business). Μπορείτε επίσης να τοποθετήσετε επαγγελματικές κάρτες σε διάφορες επιχειρήσεις και σημεία, κατά προτίμηση εκεί που μπορεί να συχνάζει το ιδανικό σας κοινό, όπως για παράδειγμα σε παντοπωλεία, πλυντήρια αυτοκινήτων, εστιατόρια κ.λπ. Έχετε τα μάτια σας ανοιχτά για ευκαιρίες που μπορούν να φέρουν τις επαγγελματικές σας κάρτες μπροστά στο κοινό-στόχο σας. Διαβάστε επίσης:18+1 ερωτήσεις για να την ανακαλύψεις το Ιδανικό Κοινό…

Επαγγελματικές κάρτες NFC: Τι είναι και γιατί τις χρειάζεται η επιχείρηση σου

Marketing, NFC Technology, ΠωλήσειςBy Wilma 27/08/2022

Ίσως πρώτη φορά ακούτε για τις κάρτες NFC ή για την ΝFC τεχνολογία. Αν έχετε όμως επιχείρηση καλό είναι να ενημερωθείτε άμεσα γιατί οι επαγγελματικές κάρτες NFC είναι το μέλλον! Ποιος δεν είχε στο πορτοφόλι του την κάρτα κάπου τεχνικού, γιατρού και γενικότερα κάποιου επαγγελματία; Από τις παραδοσιακές τυπωμένες κάρτες έως τις ηλεκτρονικές κάρτες τελευταίας τεχνολογίας, οι επαγγελματικές κάρτες έχουν διαμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων επικοινωνούν με τους πελάτες τους. Σήμερα οι ηλεκτρονικές κάρτες είναι η πιο προηγμένη μορφή επικοινωνίας. Εάν δεν έχετε ιδέα τι είναι οι κάρτες NFC, διαβάστε αυτό το άρθρο για να ενημερωθείτε. Τι είναι οι επαγγελματικές κάρτες NFC; Το NFC είναι ένα αρκτικόλεξο του Near Field Communication. Θα μπορούσαμε να το μεταφράσουμε ως τεχνολογία κοντινής επικοινωνίας. Το NFC είναι μια ασύρματη τεχνολογία που χρησιμοποιεί ραδιοσυχνότητες για να επικοινωνεί με συσκευές εντός 4 cm ή λιγότερο. Μπορεί να μη το γνωρίζουμε αλλά χρησιμοποιούμε πολύ τακτικά αυτήν την τεχνολογία όταν περνάμε την κάρτα μας για να πληρώσουμε σε κάποιο POS. Οι επαγγελματικές κάρτες NFC χρησιμοποιούν αυτήν την τεχνολογία. Είναι ένας τύπος επαγγελματικής κάρτας που επικοινωνεί με μια συσκευή, συχνά ένα smartphone, σε κοντινή απόσταση. Αυτές οι κάρτες χρησιμοποιούνται για να κατευθύνουν τους πελάτες στις πληροφορίες της επιχείρησής σας, όπως τα στοιχεία επικοινωνίας σας, η ιστοσελίδα σας, οι φόρμες εγγραφής κ.α. Μπορεί να αγγίξει μια επιλογή για να σας καλέσει, να στείλει μήνυμα κειμένου, να κατεβάσει την εφαρμογή σας κ.α. Μια επαγγελματική κάρτα NFC έχει ένα τσιπ εγκατεστημένο μέσα της για αποστολή πληροφοριών στη συσκευή ανάγνωσης(συνήθως smartphone) εντός της εμβέλειας. Το τσιπ έχει μικρό μέγεθος μνήμης και περιέχει μόνο μια μικρή ποσότητα πληροφοριών. Οι επαγγελματικές κάρτες NFC συχνά απαιτούν μια εφαρμογή NFC. Αυτή η εφαρμογή σάς επιτρέπει να προγραμματίζετε την κάρτα και να αλλάζετε όσο τακτικά θέλετε τις πληροφορίες σας ανάλογα με τις εκάστοτε ανάγκες σας. Το καλό είναι ότι δεν χρειάζεται να είστε γνώστες της τεχνολογίας. Ο προγραμματισμός της επαγγελματικής σας κάρτας NFC σάς επιτρέπει να ελέγχετε ποιες πληροφορίες θέλετε να βλέπουν οι χρήστες. Μπορείτε να προγραμματίσετε τις πληροφορίες ακόμα και σε κάρτες που έχετε ήδη μοιράσει. Οπότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την ανάκληση, για αλλαγές ή την επανεκτύπωση άλλων καρτών με διαφορετικές πληροφορίες. Πώς να χρησιμοποιήσετε την επαγγελματική κάρτα NFC; Όπως προαναφέρθηκε, οι επαγγελματικές κάρτες NFC χρησιμοποιούν ασύρματη τεχνολογία για να επικοινωνούν με μια συσκευή σε κοντινή απόσταση. Τα παρακάτω βήματα δείχνουν πώς να χρησιμοποιήσετε μια κάρτα NFC για τη μεταφορά στοιχείων: Βήμα 1. Αποκτήστε την επαγγελματική κάρτα NFC και τοποθετήστε την εντός της εμβέλειας του τηλεφώνου που είναι συμβατό με NFC, μέσω κάποιας εφαρμογής. Μπορείτε να το τοποθετήσετε στο κάτω μέρος του smartphone. Βήμα 2. Όταν εντοπιστεί η κάρτα NFC, η ενέργεια που έχετε προγραμματίσει θα εμφανιστεί στο smartphone. Σε αυτήν την περίπτωση, οι πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στην κάρτα NFC θα μεταφερθούν αυτόματα στο smartphone. Διαβάστε επίσης:18 έξυπνοι τρόποι για την online προώθηση της επιχείρησης σας Γιατί χρειάζεται η επιχείρηση σας επαγγελματικές κάρτες NFC; Η τεχνολογία NFC αν και προϋπήρχε, έγινε αρκετά διάσημη κατά την διάρκεια της πανδημίας, όταν χρησιμοποιούνταν κατα κόρον οι ανέπαφες συναλλαγές. Η τεχνολογία είναι τόσο εύχρηστη ώστε πέρα από τις πληρωμές άρχισε να χρησιμοποιείται περισσότερο και σε άλλους τομείς όπως οι κάρτες NFC στον επαγγελματικό χώρο. Οι εταιρείες επένδυσαν και επενδύουν σε διαφορετικές τεχνολογίες για την καλύτερη επικοινωνία τους και τη δικτύωση με το κοινό-στόχο τους, ειδικά όταν όλοι προσπαθούν να υπακούσουν στους κανονισμούς κοινωνικής απόστασης λόγω της πανδημίας. Ένας τρόπος για να γίνει αυτό είναι μέσω των επαγγελματικών καρτών NFC. Πολλές εταιρείες πλέον καταργούν τις παλιές κανονικές χάρτινες κάρτες και μεταβαίνουν στη σύγχρονη τεχνολογία NFC. Τώρα, ίσως να αναρωτιέστε γιατί και αν μια επιχείρηση χρειάζεται να αντικαταστήσει τις συμβατικές κλασικές κάρτες με κάρτες ΝFC. Οι επαγγελματικές κάρτες NFC έχουν τα δικά τους πλεονεκτήματα σε σχέση με άλλες επαγγελματικές κάρτες και εξηγούμε ποια είναι αυτά: Τα οφέλη των επαγγελματικών καρτών NFC για μια επιχείρηση είναι: Εξοικονομούν χρόνο Με τις επαγγελματικές κάρτες NFC, δεν χρειάζεται να πληκτρολογήθει κάτι περισσότερο, όπως για παράδειγμα να καταχωρήσει κάποιος το τηλέφωνο σας στις επαφές του. Απλώς κρατά την κάρτα εντός της εμβέλειας του smartphone με δυνατότητα NFC και οι πληροφορίες καταγράφονται από τη συσκευή γρήγορα και εύκολα. Εξοικονομούν χρήματα Οι κανονικές επαγγελματικές κάρτες είναι κατασκευασμένες από χαρτί και ως εκ τούτου λιγότερο ανθεκτικές. Όταν καταστραφούν πρέπει να τις πετάξετε και να ξανατυπώσετε άλλες κάρτες. Από την άλλη πλευρά, οι επαγγελματικές κάρτες NFC είναι κατασκευασμένες από ανθεκτικό πλαστικό και έχουν μεγαλύτερη διάρκεια ζωής.Επιπλέον, μπορείτε να αλλάξετε τις περασμένες στην κάρτα πληροφορίες και όχι να τυπώσετε καινούργιες αν θελήσετε να αλλάξετε κάτι. Επομένως, εξοικονομείτε τους πόρους που απαιτούνται για την επανεκτύπωση χάρτινων καρτών. Διαβάστε επίσης: Website ή Social Media; Τι να επιλέξω για την επιχειρήση μου; Είναι ευέλικτες Μια επαγγελματική κάρτα NFC έχει ένα μικροτσίπ ενσωματωμένο μέσα. Αυτό το μικροτσίπ είναι προγραμματισμένο σύμφωνα με τις ανάγκες σας. Επομένως, εάν αλλάξει κάποια πληροφορία ή θέλετε να περάσετε κάτι επιπλέον, δεν χρειάζεστε νέα κάρτα. Είναι πιο ελκυστικές Οι κάρτες NFC μοιάζουν με τις κάρτες πληρωμών που όλοι γνωρίζουμε και μπορεί πάνω να εντυπωθεί το logo τη επιχείρησης. Η γενική εμφάνιση μιας κάρτας NFC είναι εντυπωσιακή. Αυτό κάνει τους πιθανούς πελάτες ή τους υπάρχοντες πελάτες να δημιουργούν μια καλή εντύπωση για την εταιρεία σας. Δείχνει ότι είστε μέσα στα πράγματα και ακολουθείτε τις τεχνολογικές εξελίξεις. Είναι δύσκολο να αγνοήθουν τόσο εντυπωσιακές κάρτες! Επιτρέπουν την εύκολη προσθήκη επαφής Όταν δίνετε σε κάποιον την επαγγελματική σας κάρτα, θα προσθέσει αμέσως τα στοιχεία επικοινωνίας σας στο τηλέφωνό του; Μάλλον όχι! Και δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι οι πληροφορίες που βρίσκονται εκτυπωμένες στην κάρτα σας θα καταλήξουν ποτέ στο τηλέφωνό του. Όπως προείπαμε με μια επαγγελματική κάρτα NFC τα στοιχεία επικοινωνίας σας μπορούν να μεταφερθούν άμεσα σε ένα συμβατό smartphone και το τηλέφωνο σας προστίθεται κατευθείαν στις επαφές. Επομένως δεν υπάρχει κίνδυνος απώλειας των στοιχείων σας αν χάσει την κάρτα σας. Μπορείτε ακόμη και να συμπεριλάβετε μια φωτογραφία σας, ώστε να το κάνετε πιο εύκολο για πιθανούς πελάτες να σας θυμούνται. Μπορείτε να συμπεριλάβετε χάρτη με τη διεύθυνση σας Το ότι θα δώσετε σε ένα πελάτη τη διεύθυνση σας, δεν σημαίνει ότι θα την γράψει ή…

Email marketing: 7 στρατηγικές για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας

Marketing, ΠωλήσειςBy Wilma 19/08/2022

Κάθε χρόνο ο αριθμός των χρηστών email αυξάνεται με εκπληκτικό ρυθμό. Αναμένεται ότι μέχρι το τέλος του 2022 θα υπάρχουν πάνω από 4,2 δισεκατομμύρια χρήστες. Αυτό που δείχνουν αυτοί οι αριθμοί, εκτός από το ότι το email είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους επικοινωνίας, είναι ότι το email marketing εξακολουθεί να είναι ένας πολύ, πολύ, πολύ αποτελεσματικός τρόπος προσέγγισης δυνητικών πελατών, αν όχι απαραίτητος για μια ολοκληρωμένη στρατηγική marketing! Λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι υπάρχουν πάνω από 293 δισεκατομμύρια email που αποστέλλονται καθημερινά, είναι περιττό να τεθεί το ερώτημα αν το email marketing θα είναι αποδοτικό και για τη δική σας επιχείρηση. Πώς όμως μπορείτε μέσα σε έναν ωκεανό μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να κάνετε την επιχείρησή σας να ξεχωρίζει από το πλήθος και να έχετε περισσότερες πωλήσεις; Ακολουθούν 7 τρόποι για να χρησιμοποιήσετε το email marketing ώστε να απογειώσετε τις πωλήσεις σας: 1. Κάντε το πιο προσωπικό Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η εξατομίκευση email είναι μια εξαιρετική τακτική που έχει αποδειχθεί ότι έχει εκπληκτικά οφέλη στις καμπάνιες αλληλογραφίας. Σύμφωνα με έρευνα την Invesp, σε σύγκριση με τις μη εξατομικευμένες, οι εξατομικευμένες προωθητικές αποστολές έχουν 29% υψηλότερα μοναδικά ποσοστά ανοίγματος. Τα οφέλη προχωρούν ακόμη περισσότερο. Μια άλλη έρευνα της Epson αναφέρει ότι το 80% των πελατών είναι πιο πιθανό να αγοράσουν από μια επωνυμία που παρέχει μια εξατομικευμένη εμπειρία. Διαβάστε περισσότερα και εδώ:Τι είναι ο σχεδιασμός UX και γιατί είναι σημαντικός για τις μικρές επιχειρήσεις; Όμως αν και είναι υπέροχο να έρθετε κοντά με τους πελάτες σας, πρέπει να προσέχετε να μην ξεπεράσετε κάποια όρια. Η χρήση του μικρού ονόματος είναι θεμιτή(ανάλογα πάντα με τον ιδανικό πελάτη). Η υπερβολική χρήση του μικρού ονόματος όμως μπορεί να φανεί ενοχλητική και μπορεί αυτό να βλάψει τη φήμη σας. Εδώ μπορεί να βοηθήσει πολύ η ύπαρξη μιας βάσης δεδομένων των πελατών. Για παράδειγμα, μια άλλη επιλογή εξατομίκευσης είναι η χρήση γενικών δεδομένων του χρήστη, όπως ημερομηνία γέννησης. Μπορείτε για παράδειγμα να στείλετε ευχές στους πελάτες σας την ημέρα των γενεθλίων τους μαζί με κάποια συγκεκριμένη προσφορά γι΄αυτούς λόγω ημέρας. Μια έρευνα της Experian διαπίστωσε ότι τα email γενεθλίων παράγουν 342% υψηλότερα έσοδα ανά email, 179% υψηλότερα ποσοστά μοναδικών κλικ και 481% υψηλότερα ποσοστά συναλλαγών από τα διαφημιστικά email. Αυτό φαίνεται σαν ένας πολύ καλός λόγος για να συμπεριλάβετε email εξατομίκευσης στις στρατηγικές email marketing της επιχείρησης σας, σωστά; Η χρήση προσαρμοσμένων δεδομένων μπορεί να σας βοηθήσει στη δημιουργία κι άλλων προσαρμοσμένων καμπανιών. Να θυμάστε ότι η εξατομίκευση είναι κάτι περισσότερο από την απλή αναφορά του ονόματος κάθε πελάτη στο email. Υπάρχουν πολλοί άλλοι τρόποι για να το κάνετε και είναι στο χέρι σας να δοκιμάσετε και να δείτε ποια επιλογή λειτουργεί καλύτερα στην λίστα των e-mail σας. 2. Χρησιμοποίησε έναν σύντομο και ενδιαφέρον τίτλο Το 47% των παραληπτών email ανοίγουν την αλληλογραφία μόνο με βάση τον τίτλο. Άλλωστε αν το σκεφτείτε είναι το πρώτο πράγμα που βλέπει κάποιος, ίσως και πριν ακόμα δει τον παραλήπτη. Οι πρώτες γραμμές είναι εξαιρετικά σημαντικές για την επιτυχία της καμπάνιας email marketing. Τα στατιστικά δείχνουν ότι δεν είναι μόνο το περιεχόμενο του θέματος αλλά και το πόσο μεγάλο είναι. Βάση ερευνών οι τίτλοι email με 6-10 λέξεις είναι αυτές με το υψηλότερο ποσοστό ανοιγμάτων. Επίσης πέρα από σύντομος και περιεκτικός θα πρέπει οπωσδήποτε να τραβάει το ενδιαφέρον. Για παράδειγμα, τίτλοι με την αίσθηση του επείγοντος ή της αποκλειστικότητας δίνουν υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος. Και γιατί άλλωστε να ανοίξει κάποιος το email σας αν δεν του προκαλεί κανένα ενδιαφέρον, παρακίνηση ή περιέργεια; Όπως βλέπετε όλα ξεκινάνε από τον τίτλο και μπορεί να είναι αυτό που θα καθορίσει αν θα ανοιχτεί το email και αν θα διαβαστεί. Όσο υπέροχο κι αν είναι το μήνυμα που θέλετε να μεταδώσετε εξίσου σημαντικός είναι και ο τίτλος. Οπότε την επόμενη φορά που θα γράψετε ένα email αφιερώστε λίγο χρόνο παραπάνω στον τίτλο, αν θέλετε να είναι πραγματικά επιτυχημένη η καμπάνια σας. 3. Επιλέξτε την κατάλληλη στιγμή για αποστολή email Ο χρόνος είναι το παν όταν πρόκειται για το ποσοστό επιτυχίας των καμπανιών email σας. Σίγουρα στοχεύετε σε βελτιωμένη αναλογία ανοίγματος και κλικ, επομένως η σωστή επιλογή της ώρας είναι ένα στοιχείο στο οποίο πρέπει να εστιάσετε. Ένας επιπλέον λόγος είναι ότι οι πιστοί χρήστες μπορεί να θέλουν να αλληλεπιδράσουν με το περιεχόμενό σας (κοινοποίηση με φίλους ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κ.λπ.). Έχοντας αυτό υπόψη, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε όλα τα εργαλεία που μπορείτε για να προσδιορίσετε ποιος είναι ο καλύτερος χρόνος για αυτούς. Δεν υπάρχει χρόνος για αποστολή; Υπάρχουν αμέτρητα εργαλεία αυτοματισμού μάρκετινγκ που μπορούν να σας βοηθήσουν να εκτελέσετε δοκιμές προκειμένου να βρείτε τον ιδανικό χρόνο για την αποστολή μηνυμάτων στους αναγνώστες σας. Σε αντάλλαγμα, αυτό θα εξοικονομήσει στην επιχείρησή σας άφθονο χρόνο και πόρους και θα σας επιτρέψει να εστιάσετε στις σημαντικές πτυχές της στρατηγικής μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Παρακολουθήστε τα στατιστικά και τη συμπεριφορά των χρηστών ώστε να προσδιορίσετε την κατάλληλη ώρα για αποστολή. 4. Χαρίστε δωρεάν υλικό(freebies) Τα δώρα δεν μπορούν μόνο να αυξήσουν σημαντικά τον αριθμό των συνδρομητών, αλλά μπορούν να αυξήσουν και το εισόδημά σας. Μπορεί να είστε δύσπιστοι ως προς το γιατί πρέπει να χαρίσετε κάτι δωρεάν, αλλά αυτού του είδους το διαφημιστικό περιεχόμενο αρέσει σε πολλούς συνδρομητές και είναι πρόθυμοι να σας δώσουν τη διεύθυνση email τους σε αντάλλαγμα. Τα δώρα, όπως τα δωρεάν e-book, αυξάνουν όχι μόνον τις εγγραφές στην e-mail λίστα αλλά και τα ανοίγματα email, οπότε αυξάνει και την επιτυχία της καμπάνιας σας. Επιπλέον τα δώρα κάνουν τους εν δυνάμει πελάτες σας να αισθάνονται ξεχωριστοί και ότι έχετε την διάθεση να ασχοληθείτε μαζί τους και με το πρόβλημα τους, οπότε δίνουν με μεγαλύτερη προθυμία το email τους. 5. Αποστολή email φιλικών προς κινητά Φανταστείτε να στείλετε ένα email στο οποίο δώσατε τον καλύτερο σας εαυτό και βγήκε εξαιρετικό. Αλλά τη στιγμή που το ανοίγετε στο τηλέφωνό σας, οι εικόνες δεν εμφανίζονται και ο σχεδιασμός φαίνεται κακός. Ως αποτέλεσμα, οι συνδρομητές σας δεν μπορούν να αλληλεπιδράσουν. Αυτή η κατάσταση μπορεί να επηρεάσει σοβαρά την επιτυχία της καμπάνιας σας. Οπότε θα πρέπει να έχετε πάντα στο μυαλό σας όταν δημιουργείτε ένα email να είναι…

Website ή Social Media; Τι να επιλέξω για την επιχειρήση μου;

Marketing, Social Media, Website/E-shop, ΠωλήσειςBy Wilma 13/08/2022

Μια απορία που πολλοί επιχειρηματίες μπορεί να έχουν είναι γιατί να κάνουν website για την επιχείρηση τους αφού έχουν ήδη social media και μπορει να πηγαίνουν και καλά. Οπότε website ή social media, social media ή website; Ποιο θα δημιουργήσει περισσότερους δυνητικούς πελάτες; Ποιο κανάλι παρέχει τη μεγαλύτερη απόδοση επένδυσης; Ποιο κανάλι θα αναπτύξει την επιχείρηση πιο γρήγορα; Πολλές χαώδεις ερωτήσεις, και τελικά ποιο είναι το σωστό; Η απάντηση είναι…και τα δύο! Διάβαστε αυτό το άρθρο και θα σας λυθούν πολλές απορίες σχετικά με το γιατί επιχείρηση σας θα πρέπει να έχει site αλλά και γιατί δεν πρέπει να παραμελείτε τα social media. Και τα δύο έχουν σκοπό την ανάπτυξη και την εξέλιξη της επιχείρησης σας, όμως το επιτυγχάνουν με διαφορετικό τρόπο και έχουν διαφορετικά οφέλη. Πάμε να δούμε συνοπτικά κάποια χαρακτηριστικά: Website ή Social Media; Ιστότοπος είναι ο ψηφιακός χώρος της εταιρείας σας, το κατάστημα σας on-line και σίγουρα έχει πολλά οφέλη: 1. Ένας ιστότοπος βοηθά να βρει κάποιος την επιχείρηση σας οργανικά στο διαδίκτυο Όταν συζητάμε Website ή Social Media και τον αντίκτυπό τους στη δημιουργία δυνητικών πελατών, ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα που πρέπει να θυμάστε είναι ότι ένας ιστότοπος είναι ο τρόπος με τον οποίο η εταιρεία σας βρίσκεται στο διαδίκτυο. Σχεδόν το 90% των ανθρώπων χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για να βρουν ακόμα και τοπικές επιχειρήσεις. Εάν δεν έχετε έναν ιστότοπο και δεν τον συντηρείτε σωστά, χάνετε την ευκαιρία να σας βρει κάποιος on-line. Η ύπαρξη ενός ιστότοπου σημαίνει ότι η επιχείρησή σας μπορεί μέσω της στρατηγικής βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (γνωστό και ως SEO) να αυξήσει την παρουσία της στο διαδίκτυο. Οι στατιστικές δείχνουν ότι το 53,3% της επισκεψιμότητας, ή και παραπάνω, του ιστότοπου προέρχεται από την οργανική αναζήτηση, επομένως, εάν οι επιχειρήσεις δώσουν μεγάλη προσοχή στη στρατηγική SEO και οργανικής αναζήτησης, μπορούν να δουν απίστευτη ανάπτυξη στις προσπάθειές τους για τη δημιουργία δυνητικών πελατών. Οι στρατηγικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την οργανική ανάπτυξη περιλαμβάνουν: Δημιουργία ενός ιστολογίου που παρέχει πολύτιμες πληροφορίες για το κοινό σας Στόχευση τοπικού κοινού μέσω τοπικών στρατηγικών SEO Επιλογή σχετικών λέξεων-κλειδιών για καλύτερη κατάταξη στα αποτελέσματα αναζήτησης Εάν εστιάσετε στη δημιουργία ενός ιστότοπου που είναι χρήσιμος, γρήγορος και μπορεί να βρεθεί εύκολα, θα λάβετε ποιοτικούς δυνητικούς πελάτες χωρίς να το καταλάβετε καν. Διαβάστε και αυτό:SEO friendly περιεχόμενο, πώς να το δημιουργήσετε και να απογειώσετε το site σας 2. Ένας ιστότοπος προωθεί τα προϊόντα/υπηρεσίες σας στο διαδίκτυο Μια άλλη κρίσιμη πτυχή ενός ιστότοπου είναι η ικανότητά του να προωθεί τα προϊόντα/υπηρεσίες σας ηλεκτρονικά. ‘Ολο και περισσότεροι άνθρωποι επιλέγουν να ψωνίσουν πλέον ηλεκτρονικά, ιδιαίτερα από την έναρξη του covid και μετά. Το διαδίκτυο είναι ένα απίστευτα ισχυρό εργαλείο για τη δημιουργία δυνητικών πελατών, γι’ αυτό και οι υπηρεσίες σας πρέπει να περιγράφονται και να προωθούνται σωστά στον ιστότοπό σας(το SEO που λέγαμε και πριν). Μπορείτε να προωθήσετε τις υπηρεσίες σας με πολλούς τρόπους, αλλά ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους είναι να έχετε μια στοχευμένη σελίδα προορισμού. Μια σελίδα προορισμού είναι μια ιστοσελίδα που θα οδηγούνται οι χρήστες αφού κάνουν κλικ σε έναν σύνδεσμο. Αυτός ο σύνδεσμος μπορεί να είναι είτε σε καμπάνια μάρκετινγκ είτε από οργανική αναζήτηση. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε σελίδες προορισμού που στοχεύουν συγκεκριμένες τοποθεσίες (γνωστές και ως σελίδες προορισμού ειδικά για γεωγραφικές περιοχές), σε περίπτωση που η επιχείρησή σας έχει πολλές τοποθεσίες σε ολόκληρη τη χώρα. Οι σελίδες προορισμού σας θα πρέπει να περιγράφουν αποτελεσματικά ποιες είναι οι υπηρεσίες σας και πώς επιλύουν τα προβλήματα του κοινού σας. Μια σελίδα προορισμού θα πρέπει να τραβάει το ενδιαφέρον του χρήστη, να είναι απλή στη χρήση και να είναι συγκεκριμένη στο τι να κάνει ο επισκέπτης. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να δημιουργήσετε μια σελίδα προορισμού που περιγράφει τις υπηρεσίες σας και ενθαρρύνει τους δυνητικούς πελάτες να εγγραφούν στη e-mail λίστα σας ώστε να λάβουν μια ειδική προσφορά, όπως εκπτωση στην πρώτη τους παραγγελία ή ένα δωρεάν e-book. Όσο πιο αποτελεσματική είναι η σελίδα προορισμού σας, τόσο περισσότερες μετατροπές θα βλέπετε. 3. Ένας ιστότοπος είναι ένα κρίσιμο μέρος της διοχέτευσης των πωλήσεών σας Να έχετε κατά νου ότι ένας ιστότοπος παίζει σημαντικό ρόλο στη διοχέτευση των πωλήσεών σας. Τι εννοούμε; Φανταστείτε τις πωλήσεις σαν ένα χωνί(funnel). Ο ιστότοπός σας καθοδηγεί τους χρήστες από την κορυφή του χωνιού της διοχέτευσης πωλήσεων, μέσω μιας διαδικασίας όπου μαθαίνουν για την επιχείρηση και τις υπηρεσίες σας, στο τέλος της διοχέτευσης πωλήσεων, όπου μετατρέπονται και γίνονται πελάτες. Οι χρήστες ξεκινούν από το στάδιο της ευαισθητοποίησης, στο στάδιο του ενδιαφέροντος και καταλήγουν στην αγορά μέσω αυτού του χωνιού. Γνωστό στο μάρκετινγκ και ως marketing funnel. To site σας είναι ένας χώρος όπου οι υποψήφιοι πελάτες μπορούν να μάθουν για τις υπηρεσίες σας 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, 365 ημέρες το χρόνο. Αυτό το καθιστά απίστευτα πολύτιμο για τη διαδικασία πωλήσεών σας. 4. Ένας ιστότοπος βοηθά την εταιρεία σας να αποκτήσει αξιοπιστία Η αξιοπιστία σημαίνει πολλά για τους καταναλωτές στο σημερινό ψηφιακό τοπίο. Σκεφτείτε πόσο πιο θετική εντύπωση σας δημιουργεί μια εταιρεία όταν βλέπετε ότι έχει website. Εάν μια επιχείρηση φαίνεται αξιόπιστη στο διαδίκτυο, οι επισκέπτες της ιστοσελίδας της είναι πιο πιθανό να την εμπιστευτούν και να μετατραπούν σε πελάτες. Η δημιουργία αξιοπιστίας στο διαδίκτυο περιλαμβάνει τη δημοσίευση ενδιαφέροντος περιεχομένου όπως χρήσιμα άρθρα και βίντεο με οδηγίες.Όσο πιο πολύτιμες πληροφορίες παρέχετε, τόσο περισσότερες πιθανότητες έχετε για καλύτερη οργανική κατάταξη στις μηχανές αναζήτησης και να αποκτήσετε καλή φήμη στο κοινό σας. Επίσης, οι χρήστες θα σας εμπιστευτούν και θα επιστρέφουν στο site σας ξανά και ξανά. Ένας άλλος τρόπος για να εδραιώσετε την αξιοπιστία της εταιρείας σας είναι να παρουσιάσετε μαρτυρίες και κριτικές από πελάτες. Οι θετικές κριτικές για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας δείχνουν ότι άλλα άτομα έχουν συνεργαστεί μαζί σας και ήταν ευχαριστημένοι με τα αποτελέσματα. Μάλιστα έχει αποδειχθεί ότι οι κριτικές είναι ένα πολύ ισχυρό εργαλείο καθώς καθορίζουν πολλές φορές την τελική απόφαση αγοράς. 5. Ένας ιστότοπος σάς παρέχει βασικά δεδομένα για την εταιρεία σας Ένας ιστότοπος παρέχει σημαντικά δεδομένα που είναι σημαντικά για το μάρκετινγκ της επιχείρησής σας. Τα δεδομένα είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία σε μια υπερανταγωνιστική παγκόσμια οικονομία. Όσο…

18 έξυπνοι τρόποι για την online προώθηση της επιχείρησης σας

Marketing, Social Media, Website/E-shop, ΠωλήσειςBy Wilma 27/07/2022

Για να επιβιώσει και να αναπτυχθεί η επιχείρησή σας χρειάζεται πελάτες. Για να αποκτήσει πελάτες όμως θα πρέπει να βάλετε το χεράκι σας και να βάλετε σε εφαρμογή το σχέδιο για έξυπνη online προώθηση της. Τις παλιές καλές μέρες, αυτό ήταν θέμα επιλογής μεταξύ ενός φυλλαδίου, μιας διαφήμισης σε τοπική εφημερίδα, τοπικό ραδιόφωνο ή τηλεόραση. Καλωσήρθατε όμως στον ψηφιακό κόσμο όπου η προώθηση της επιχείρησης σας πρέπει να γίνει online! Αν λοιπόν δυσκολεύεστε να βρείτε τους καλύτερους τρόπους για να προωθήσετε την επιχείρησή σας, ήρθατε στο σωστό μέρος! Σε αυτό το άρθρο θα σας δώσουμε 18 έξυπνους τρόπους για την online προώθηση της επιχείρησης σας για κάθε budget: 1. Δημιουργήστε λογαριασμό Google my Business Ένας λογαριασμός στο google My Business θα σας επιτρέψει να βρίσκεστε οπουδήποτε βρίσκεται και η Google. H επιχείρηση σας θα εμφανίζεται στα αποτελέσματα των Χαρτών Google, στην τοπική ενότητα των αποτελεσμάτων αναζήτησης Google, καθώς και όταν κάποιος πληκτρολογεί το όνομα της επιχείρησής σας. Ίσως να έχετε προσέξει πώς αν πληκτρολογήσετε το όνομα μιας επιχείρησης στη Google ή κάνοντας τοπική αναζήτησή, στη δεξιά πλευρά των αποτελεσμάτων αναζήτησης, εμφανίζονται οι επιχειρήσεις. Γιατί να μην βρεθεί και η δική σας εκεί; Καθώς η Google γίνεται όλο και καλύτερη στην παροχή των αποτελεσμάτων της στην τοποθεσία του χρήστη, η καταχώριση στο Google MyBusiness(το οποίο είναι και δωρεάν) θα πρέπει να αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα σας. 2. Απόκτηστε έναν ιστότοπο Ένας ιστότοπος είναι απαραίτητος στην σημερινή ψηφιακή εποχή, ανεξάρτητα από το πόσο παλιά ή γνωστή είναι η επιχείρηση σας. Σκέφτείτε πόσες φορές δεν ψάξατε οn-line να βρειτε κάτι που χρειάζεστε(ειδικα επί εποχή covid-19). Σκεφτείτε επίσης πόσο πιο επαγγελματίας φαίνεται κάποιος όταν έχει ένα site. Για την ακρίβεια ένα ενημερωμένο site. Ένας καλός επιχειρηματικός ιστότοπος χρησιμεύει ως εργαλείο για online προώθηση από μόνος του. Αφηγείται την ιστορία της επιχείρησής σας και ό,τι προσφέρετε, παρέχει πληροφορίες επικοινωνίας και αντικατοπτρίζει την προσωπικότητα και τα διακριτικά χαρακτηριστικά της επωνυμίας σας. Τέλος, είναι απαραίτητος για μια αποτελεσματική διαφημιστική καμπάνια online μιας και πλεόν-κακά τα ψέματα- είναι ο καλύτερος τρόπος για την online προώθηση της επιχείρησης σας! Για παράδειγμα, όταν προβάλλετε διαφημίσεις στα social media, χρειάζεστε κάποια σελίδα προορισμού, η οποία βρίσκεται στο site σας. Επίσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στατιστικά της ιστοσελίδας για να δείτε ποιες στρατηγικές λειτουργούν καλύτερα και να λάβετε πολύτιμες πληροφορίες για το κοινό σας. Παρόλο που υπάρχουν εντελώς δωρεάν λύσεις για να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο, σχεδόν αναπόφευκτα θα οδηγηθείτε(και καλά θα κάνετε) σε κάποια μορφή ιστότοπου επί πληρωμή, εάν θέλετε σοβαρά να προωθήσετε την επιχείρησή σας. 3. Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης(SΕΟ) Το SEO είναι ένας ακόμη τρόπος για έξυπνη και δωρεάν online προώθηση της επιχείρησης σας. Έχουμε γράψει παλιότερα γι’ αυτό: SEO friendly περιεχόμενο, πώς να το δημιουργήσετε και να απογειώσετε το site σας Το SEO είναι ένα σύνολο πρακτικών που βάζουν την επιχείρησή σας στον αλγόριθμο κατάταξης της Google. Με απλά λόγια όταν κάποιος κάνει αναζήτησή στη Google σχετική με εσάς, το SEO σάς δίνει τη δυνατότητα να πλασαριστείτε στα αποτελέσματα αναζήτησης και μάλιστα δωρεάν. Το SEO δεν είναι μόνο μία τακτική, αλλά πολλές τακτικές μαζί που συνεργάζονται συλλογικά για να βελτιώσουν την κατάταξή του ιστότοπου. Επίσης, επειδή η Google έχει εξαιρετικά αποτελέσματα βάση τοποθεσίας, έχετε εξίσου πολλές ευκαιρίες να εμφανιστείτε στην πρώτη σελίδα της Google σε τοπικό επίπεδο – χωρίς να ξοδέψετε δεκάρα. Aρκεί να έχετε ιστότοπο βέβαια και να τον έχετε βελτιστοποιήσει για τις μηχανές αναζητήσεις όπως η Google. Ποιες τακτικές SEO βοηθούν την online προώθηση της επιχείρησής σας εν συντομία: Προσθήκη σχετικών λέξεων-κλειδιών (με βάση τον κλάδο και την τοποθεσία) σε συγκεκριμένα σημεία στον ιστότοπό(άρθρα, περιγραφές). Τακτική παραγωγή πρωτότυπου περιεχομένου υψηλής ποιότητας. Περιγραφές στις φωτογραφίες. Διατήρηση υψηλών ταχυτήτων φόρτωσης σελίδας και ασφάλεια ιστότοπου. Όταν η επιχείρησή σας κατατάσσεται ψηλά στα αποτελέσματα, η Google ουσιαστικά την προωθεί οργανικά(δηλαδή δωρεάν) για εσάς—σε όσους αναζητούν αυτό που έχετε να προσφέρετε. 4. Δημιουργήστε ένα blog Το αναφέραμε και προηγουμένως. Το περιεχόμενο ενός ιστολογίου(blog) είναι τόσο σημαντικός μοχλός του SEO που αξίζει πραγματικά τη δική του ξεχωριστή κατηγορία ως ένα ακόμη τρόπος για έξυπνη online προώθηση της επιχείρησης σας. Μπορείτε να δημιουργήσετε ορισμένες αναρτήσεις με χρήσιμο, εκπαιδευτικό και ενδιαφέρον περιεχόμενο, χρησιμοποιώντας λέξεις κλειδιά γύρω από ερωτήσεις και όρους που αναζητούν οι ιδανικοί πελάτες της επιχείρησης σας στη Google. Όσο περισσότερο περιεχόμενο παράγετε με στόχευση συγκεκριμένων λέξεων-κλειδιών, τόσο περισσότερες ευκαιρίες δημιουργείτε για να εμφανιστείτε στις πρώτες σελίδες των αποτελεσμάτων μηχανών αναζήτησης. Μπορείτε να δημιουργήσετε άρθρα σχετικά με: Οδηγίες και εκπαιδευτικές αναρτήσεις σχετικές με το αντικείμενο της επιχείρησης σας Ερωτήσεις και απαντήσεις που μπορεί να έχει το κοινό σας ή κάποια γραπτή συνέντευξη με έναν ειδικό του κλάδου Την δική σας οπτική ενός θέματος ως ειδικός στον τομέα σας Μαρτυρίες πελατών ή μελέτες περιπτώσεων Μέσω των άρθρων μοιράζεστε τις γνώσεις σας και καθιερώνετε την αυθεντία στον τομέα σας. Όταν κάποιος βρει τις απαντήσεις που ψάχνει στο site σας, τότε θα επιστρέφει ξανά και ξανά καθώς θα έχει βρει μια αυθεντική πηγή πληροφοριών. Μέσα από αυτό χτίζεται η εμπιστοσύνη στην επιχείρηση σας. Όταν χρειαστεί τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας τότε σίγουρα θα γίνει και πελάτης σας! 5. Μοιραστείτε το περιεχόμενό σας Ένα ιστολόγιο με αναρτήσεις που δείχνουν την τεχνογνωσία, την προσβασιμότητα και την επιθυμία σας να βοηθήσετε το κοινό σας είναι το τέλειο εργαλείο για την προώθηση του site σας. Δεν αρκεί όμως απλά να τις γράψετε και να περιμένετε τη Google να σας ανακαλύψει. Μοιραστείτε το περιεχόμενο σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μέσω δελτίων ηλεκτρονικού τύπου, μέσω e-mail marketing. Ακόμα καλύτερα, εάν παράγετε πρωτότυπο και εξαιρετικό περιεχόμενο που μπορεί να μοιραστεί και από άλλους, μπορεί να γίνει αντιληπτό από αξιόπιστους ιστότοπους που θα αναπαράγουν το άρθρο ή που θα αναφέρουν τον ιστότοπό σας στο δικό τους. Αυτό εκτός του ότι κάνει γνωστή την επωνυμία σας, σάς δίνει πολύτιμους συνδέσμους που σας ανεβάζουν πιο ψηλά στα αποτελέσματα αναζήτησης της Google. 6. Χρησιμοποιήστε Google Ads Ενώ το SEO είναι μια από τις καλύτερες στρατηγικές μάρκετινγκ, είναι μια μακροπρόθεσμη στρατηγική που μπορεί να πάρει εβδομάδες, μήνες ακόμη και χρόνια για να αρχίσετε να βλέπετε αποτελέσματα. Για πιο άμεση έκθεση και αν έχετε τον προϋπολογισμό, το Google Ads είναι ο καλύτερος τρόπος. Οι διαφημίσεις Google Ads…

Category Archives: Πωλήσεις