Ψηφιακό μάρκετινγκ για ξενοδοχεία:11 Στρατηγικές που θα απογειώσουν τις κρατήσεις σας
Το ψηφιακό μάρκετινγκ για ξενοδοχεία όχι μόνο υπάρχει αλλά η αξιοποίηση του κρίνεται απαραίτητη! Αν έχετε ξενοδοχείο και δεν έχετε ιδέα περί τίνος μιλάμε, τότε συνεχίστε να διαβάζετε! Όλοι πλέον έχουμε καταλάβει πόσο πολύ χρησιμοποιούμε το διαδίκτυο στη ζωή μας. Από το να ψάξουμε μια συνταγή μέχρι να παραγγείλουμε κάτι από την άλλη πλευρά της υφηλίου. Καταλαβαίνουμε λοιπόν, ότι το digital marketing είναι μονόδρομος! Και το ψηφιακό μάρκετινγκ για ξενοδοχεία δεν αποτελεί εξαίρεση. Άλλωστε σκεφτείτε, πόσες φορές έχετε κλείσει δωμάτιο από το Ίντερνετ, έχετε γκουγκλάρει για πληροφορίες και έχετε ψάξει για κριτική; Σας πείσαμε ότι το ξενοδοχείο σας χρειάζεται ψηφιακή παρουσία; Πάμε να δούμε τι είναι: Τι ακριβώς είναι το Ψηφιακό Μάρκετινγκ για Ξενοδοχεία; Το ψηφιακό μάρκετινγκ ξενοδοχείων (γνωστό και ως διαδικτυακό μάρκετινγκ φιλοξενίας) σημαίνει τη δημιουργία και τη διατήρηση της παρουσίας του ξενοδοχείου σας στο διαδίκτυο. Αυτό περιλαμβάνει ένα website, πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook, το Twitter, το Instagram και βέβαια τη Google και άλλες μηχανές αναζήτησης. Γιατί είναι σημαντικό να έχετε στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ για το ξενοδοχείο σας; Στη σημερινή εποχή, οι περισσότεροι από τους επισκέπτες αναζητούν ξενοδοχεία και άλλες υπηρεσίες που παρέχουν. Με μια καλή στρατηγική διαδικτυακού μάρκετινγκ ξενοδοχείων, θα μπορείτε να προσεγγίσετε όλους αυτούς τους πιθανούς επισκέπτες και να δημιουργήσετε μια πιστή βάση πελατών για την επιχείρησή σας. Το ταξίδι των επισκεπτών ξεκινά με την ανακάλυψη του ξενοδοχείου σας σε μηχανές μετα-αναζήτησης, τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης ή οργανική αναζήτηση όπως στη Google, το Yahoo και άλλα. Το να είναι ορατή η επιχείρηση σας σε αυτά τα κανάλια είναι πιο σημαντικό από ποτέ. Πάμε να δούμε λοιπόν ποιες είναι αυτές οι στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ για ξενοδοχεία που θα οδηγήσουν τους επισκέπτες στο ξενοδοχείο σας και θα απογειώσουν τις κρατήσεις σας! Οι 11 καλύτερες στρατηγικές μάρκετινγκ για ξενοδοχεία στο διαδίκτυο: 1. Καταχωρίστε το ξενοδοχείο σας στη Google Πριν από την εποχή του διαδικτύου, οι άνθρωποι χρησιμοποιούσαν τον Χρυσό Οδηγό για αναζήτηση οποιασδήποτε επιχειρηματικής πληροφορίας. Ο «Χρυσός Οδηγός» ήταν ένας κατάλογος που είχε καταχώριση κάθε είδους επιχείρησης. Από υδραυλικοί μέχρι κυβερνητικοί αξιωματούχοι, όλοι ήταν σε αυτό. Φανταζόμαστε ίσως και η επιχείρηση σας! Αυτός ο τρόπος έγινε παρελθόν καθώς το διαδίκτυο και τελικά οι μηχανές αναζήτησης μπήκαν στη ζωή μας. Τώρα όλοι θέλουν να εγγράψουν την επιχείρησή τους στη Google. Από το κουρείο της γωνίας μέχρι το ψηλότερο ξενοδοχείο στον κόσμο, το Burj Al Arab, όλοι βρίσκονται στη Google! Ως ξενοδόχος μπορεί να έχετε κάποιες ερωτήσεις: Γιατί να το κάνω; Είναι δωρεάν; Πώς καταχωρώ το ξενοδοχείο μου στη Google; Όσον αφορά το γιατί να το κάνετε, σκεφτείτε ότι, οι επισκέπτες αναζητούν στο διαδίκτυο οποιοδήποτε κατάλυμα θα έμεναν. Από διαμερίσματα μέχρι πεντάστερα ξενοδοχεία ώστε να δουν αξιολογήσεις, κριτικές, φωτογραφίες, το εύρος τιμών, ακόμα και τις συχνές ερωτήσεις. Ένας πιθανός επισκέπτης αναζητά όλα! Η απάντηση στη δεύτερη ερώτησή σας είναι – «Ναι, η εγγραφή του ξενοδοχείου σας στη Google είναι δωρεάν!» Όσον αφορά πώς την καταχωρείτε η διαδικασία δεν είναι δύσκολη. Το Google My Business(GMB) είναι σαν να δημιουργείτε μια ηλεκτρονική κάρτα για την επιχείρησή σας. Μπαίνετε στο Google my Business και συμπληρώνετε τη φόρμα εγγραφής με τις απαιτούμενες πληροφορίες, όπως το όνομα του ξενοδοχείου, την κατηγορία αστέρων, την τοποθεσία, τις εγκαταστάσεις και ούτω καθεξής. Προσοχή! Είναι σημαντικό να ελέγξετε τα στοιχεία επικοινωνίας του ξενοδοχείου σας. Ανακριβής τοποθεσία και αριθμός επικοινωνίας επηρεάζει τα αποτελέσματα αναζήτησης και τη ροή κρατήσεων. Κατά την αναζήτηση μιας επιχείρησης στο Διαδίκτυο, το 80% των καταναλωτών χάνει την εμπιστοσύνη στις επιχειρήσεις με λανθασμένα/ασυνεπή στοιχεία επικοινωνίας, όπως επίσης και από την έλλειψη website. Αφού συμπληρώσετε και υποβάλετε τη φόρμα, θα λάβετε έναν κωδικό για επαλήθευση επιχείρησης. Μετά την επαλήθευση του ξενοδοχείου σας, πρέπει να βελτιώσετε την καταχώρισή σας. Δηλαδή: Το Google My Business σάς παρέχει σημαντικές δυνατότητες όπως: Αξιολόγηση και κριτική. Συλλογή φωτογράφιών στην επιχειρηματική σελίδα του ξενοδοχείου σας. Αυτόματη ενημέρωση περιεχομένου που δημιουργείται από χρήστες και έχει ετικέτες γεωγραφικής ένδειξης με την επωνυμία σας. Προσθήκη διαχειριστή ιστότοπου. Ενσωματωμένη μετα-αναζήτηση για κρατήσεις χωρίς προβλήματα. Χαρακτηριστικά ξενοδοχείου ProTip: Ενώ έχετε επενδύσει τον χρόνο και τις προσπάθειές σας στο GMB, μην ξεχάσετε να εγγραφείτε στον Σύνδεσμο Δωρεάν κρατήσεων ξενοδοχείων της Google. Αυτό το νέο πρόγραμμα της Google επιτρέπει στα ξενοδοχεία να εμφανίζουν τιμές κρατήσεων και να αποκτούν απευθείας κρατήσεις δωρεάν (επίσης, δεν εμπλέκονται προμήθειες τρίτων). Κάντε κλικ εδώ για να μάθετε περισσότερα για το Google FBL(Free Booking Links). 2. Φτιάξετε το site σας Αν δεν έχετε site φτιάξτε αύριο! Και όταν λέμε site ξενοδοχείου, δεν εννοούμε απλώς να ανεβάζετε μερικές κακές φωτογραφίες, να προσθέτετε 2 γραμμές περιεχομένου για το ξενοδοχείο σας και να τελειώνετε με αυτό. ΟΧΙ! Εννοούμε έναν ιστότοπο ξενοδοχείου που παρουσιάζει τις ανέσεις σας, την τοποθεσία του ξενοδοχείου σας, τα δωμάτιά σας και οτιδήποτε άλλο είναι το ξενοδοχείο σας. Οι φωτογραφίες, αδιαπραγμάτευτα, θα είναι επαγγελματικές και καλό είναι να συμπεριλάβετε και κριτικές! Κάποια ακόμη πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη: Βελτιστοποίηση ιστότοπου για κινητά Οι άνθρωποι προτιμούν να βρίσκουν οτιδήποτε σε smartphone παρά σε επιτραπέζιο υπολογιστή. Μάλιστα, πάνω από το 80% των χρηστών μπαίνει από κινητό! Αυτόν σημαίνει ότι η βελτιστοποίηση για κινητά είναι απαραίτητη! Διάβασε και αυτό: 9 σημαντικοί λόγοι για να αποκτήσει η επιχείρηση σου Website το 2022 3. SEO: Το Νο1 εργαλείο SEO σημαίνει βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης. Η εκτέλεση ενός καλού SEO θα κατατάξει το ξενοδοχείο σας υψηλότερα στις μηχανές αναζήτησης, δίνοντάς σας έτσι την προβολή που χρειάζεται το ξενοδοχείο σας και φέρνοντας το στην πρώτη σελίδα της Google! Τα ξενοδοχεία που εμφανίζονται στα κορυφαία αποτελέσματα αναζήτησης επενδύουν περισσότερο στο κομμάτι του SEO. Αν και κάποιοι πηγαίνουν για πληρωμένες διαφημίσεις υπάρχει κάτι που συνήθως κανείς από τους ξενοδόχους δεν ακολουθεί και μπορεί να τους γλιτώσει χρήματα. Αυτή η κρυφή τεχνική δίνει έμφαση στο τοπικό SEO. Λοιπόν, τι είναι το τοπικό SEO; Αυτό το μέρος του SEO εστιάζει στην προβολή της επιχείρησής σας στα αποτελέσματα τοπικής αναζήτησης. Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι έχετε ένα ξενοδοχείο στην περιοχή Μεσσηνία της Ελάδας. Το τοπικό SEO συνεχίζει να εστιάζει στο ξενοδοχείο σας για να βρίσκεται στα αποτελέσματα «ξενοδοχεία κοντά μου» ή «ξενοδοχεία στη Μεσσηνία». Η διαδικασία είναι αρκετά απλή. Απλώς αναφέρετε μέρη κοντά στο ξενοδοχείο σας από…
